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宜家北美召回夺命抽屉柜 宜家“夺命抽屉柜”为何中国仍在售?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-05-11 11:52:10
     【宜家北美召回夺命抽屉柜  宜家“夺命抽屉柜”为何中国仍在售?】6月29日凌晨,宜家宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”。但是,此次“夺命抽屉柜”的召回范围仅限北美的美国、加拿大,中国依然在售!

北京时间6月29日凌晨,宜家(IKEA)宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”。这些抽屉柜,已经至少让6名孩子失去生命、给36名孩子造成了伤害,宜家因此接到的事故报告也达到了82份。

但是,此次“夺命抽屉柜”的召回范围仅限北美的美国、加拿大,中国依然在售!

这类问题抽屉柜在宜家卖场里很常见,可你不会想到它们就这样夺去了孩子的生命!

“夺命抽屉柜”至少销售了27年

  据报道,北京时间6月29日凌晨,美国消费品安全委员会宣布,由于存在可能翻倒的风险,宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆(Malm)系列在内的2900万个抽屉柜。自1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤。

据悉,此次召回涉及宜家产品中颇为畅销的800万个马尔姆系列抽屉柜,以及2000余万个其他款式的儿童和成人用抽屉柜。此外,宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个抽屉柜。

美国消费品安全委员会表示,宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告,这些事故造成3名儿童死亡,17名儿童受伤。该公司还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告,这些事故造成另外3名儿童死亡,19名儿童受伤。

宜家在2015年7月曾发布警告称,这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困、甚至死亡。CPSC此前也警告称,消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜,成人用的柜子也不应高于75厘米,除非将它们固定在墙上。

美国媒体《费城调查者报》的报道称,2016年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜倒塌死亡,而这已经是这个系列的家具造成的第三起悲剧。

当时,男孩母亲把他放在房间内睡觉,每隔20分钟进房间查看一次,结果最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上,小男孩德被压在了下面并已经没有了呼吸。

早在2014年2月,美国宾夕法尼亚州两岁男孩库伦·克拉斯也被一个倒下的宜家马尔姆六屉柜压在床上死亡。3个月后在华盛顿,又有一个23个月大的孩子因为马尔姆三屉柜翻倒死亡。当时克拉斯的母亲对宜家发起诉讼,她认为这一柜子具有“ 缺陷性和危险性设计”,应该发布警告。

中国仍在售不配墙钉仅告知

据北京商报报道,昨日记者在北京两家宜家家居卖场了解到,马尔姆系列抽屉柜产品仍在销售。宜家家居中国区公关经理许丽德告诉记者,宜家确有部分家居产品遇到安全事故并在北美市场召回,但因为产品符合中国相关国家标准,因此不会在中国召回。

据她解释称,在美国市场,基于一个自愿召回ASTF标准,因此公司在与美国消费品安全委员会协商一致后达成了召回的决定。“目前在中国市场,宜家并没有收到过该系列抽屉柜造成伤害事故的案例。”她说,在美国发生的事故,皆因柜子没有被固定在墙上,实际上在中国有关“牢牢固定”的宣传做得很好,门店内的产品说明都有提及。“消费者需要固定工具的话,可以和宜家卖场沟通,会免费获得一套牢固工具。”

记者从宜家中文官网上看到,打开一款699元的马尔姆MALM六屉柜后,页面并未直接显示安全警示,需鼠标点击下端的“产品信息”按钮后,在柜子尺寸数据右侧有文字显示:“相关提示:警告!绊倒危险——未固定的家具可能会翻倒。此家具须利用随附的安全配件将其与墙面固定,防止翻倒。”

对于免费牢固工具,记者联系了北京宜家家居四元桥店的售后客服,则被告知,在柜子产品的包装内,有四个垫片(货号100823),其中两个垫片以及两个L形金属件(货号109049)专用于抽屉柜“上墙”,但并不提供柜子在墙上固定所用的钉子,需要顾客自己去五金店里买。原因是“顾客家里墙体类型不同,如水泥、保温层等,顾客需根据墙壁情况去配置钉子。

但是,记者了解到,当消费者选择付费上门安装服务时,工作人员会提供免费钉子。否则需支付40元上门加固费。

不统一召回涉嫌歧视

据每日经济新闻报道,对中国未召回问题抽屉柜这一举动,中国政法大学国际法学院教授、博士生导师许浩明表示:

在中国与发达国家之间进行的国际贸易中,外国公司在中国销售产品,往往采用相对更低的国内标准;再加上,中国与发达国家对缺陷产品的定义也不相同。

许浩明认为,宜家这次不在中国召回同款问题产品,“不仅涉嫌歧视,更是违反了国际贸易对于发展中国家给予特别、差别与优惠待遇的游戏规则。”

虽然宜家采取了固定安装的“补救措施”,但在著名品牌战略专家、中央电视台品牌顾问李光斗看来,召回的实质是要规避潜在风险,所以宜家应实施召回,政府也应出台政策保护消费者权益。

但现实情况是,目前,宜家对在中国市场销售产品的召回还处于空白阶段,李光斗向记者表示:

出于对成本的考虑,既然没有法规明确要求,公司一般都不会去做“额外”的事情。

另一方面,美国的消费者保护法详尽完善、为规避高昂的诉讼成本,宜家釆取的是“召回歧视”政策:选择在在北美市场市场召回;而在中国市场不召回。

我们常说天灾人祸,国内的消费者习惯于把这样的事情归为小概率事件,往往就自认倒霉了,所以也没有人去统计受伤害的数据,没有形成社会热点,消费者的自我保护意识还需要提升,同时,立法也需要进一步完善。

消费者权益保护法专家、中国政法大学经济法学副教授吴景明告诉记者,新消法规定了汽车、儿童玩具、食品、药品以及有缺陷的任何产品实施召回,但目前,中国的“缺陷标准”太低,所以,我们可以看到很多外国公司在召回问题产品时,几乎都有这样的不公平待遇。

许浩明则建议,若发生纠纷,国内消费者可诉上法庭,要求法官至少以对等原则,来处理与宜家的法律纠纷。
     
 
(文/小编)
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