打印机出现故障很多,除了硬件故障之外,更多是驱动故障,在处理打印机故障,我们要找到原因,才能更好解决问题。最近遇到很奇怪故障,用户重复安装很多次驱动,打印机显示无连接或者红色问号,解决方法用了很多种,但未能解决,其实可以尝试另外一种方法,就是换个界面把这些删除,希望本文能帮到你。
方法/步骤
一、学会判断打印机故障
打印机故障判断思路,之前也说明很多,但需要抓到一点的是,是硬件还是软件,逐一排查,不同故障原因,处理方法也不一样。当然,我们可能遇到很多奇怪的问题,重新安装驱动,却未能解决问题,到底哪里出了问题?
二、驱动要完全覆盖
很多时候,比如针式打印机出现故障,经常出现打印不了情况,重装打印机驱动时候,很多人直接选择原基础重装驱动,而不是替代,导致打印机打印无反应,不知为何?原因多在于不是覆盖,还保留原来设置,而原来设置端口未改,等于打印机与电脑是断开连接。
三、选择默认覆盖,依然未能解决
可以尝试另外一种方式进行彻底卸载。【控制面板】-【系统和安全】-【管理工具】-【打印管理】将驱动删除掉。
四、重新安装驱动
重新安装驱动之前,必须关闭打印机。这个是重点操作,很多人直接留着打印机开着安装驱动,装很多遍依然未能解决。为何要关着状态,是因为让驱动寻找硬件,然后再开启打印机,这样发现端口,安装才保证通讯是顺畅的。
总的来说,各位遇到打印机故障很多,处理方法林林总总,但必须要抓住思路是,驱动是正确的,通讯是顺畅的。打印机打印不了问题自然迎刃而开。
注意事项
1.安装驱动前必须关闭打印机;
2.驱动用覆盖安装。
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