㈠ 华为手机为什么不能拦截骚扰电话了
如果您的手机无法拦截骚扰电话,请您按照以下场景排查解决:
一、所有骚扰电话都无法拦截
1.请您先开启设备自动拦截骚扰电话功能,如果没有开启,所有骚扰电话都将无法拦截,设置方法:
EMUI8.0/8.1:手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮>拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 ,开启自动拦截骚扰电话的开关并设置拦截类型;
EMUI8.2及以上:手机管家 > 骚扰拦截 > 电话拦截规则 进行拦截类型设置。
2.如果自动拦截骚扰电话功能已经开启,建议您尝试清除拦截数据库后,将需要拦截的电话号码添加至黑名单:
清除数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点> 显示系统进程 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库;
添加黑名单:手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮>号码黑名单/黑名单 > 添加,将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
3.请进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点> 显示系统进程 ,查看号码识别是否被误卸载而不存在,如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击恢复。
二、只能拦截部分骚扰电话
1.手机管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次,某个号码被标记超过50次以上时系统会认定此号码为骚扰电话,少于该标记次数的号码不会被拦截,您可以在手机管家中手动调节拦截阈值(拦截阈值过小会增加误拦截风险)。
调节方法:
EMUI8.0/8.1:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 > 拦截阈值 ,根据需要调节拦截阈值。
EMUI8.2及以上:手机管家 > 骚扰拦截 >电话拦截规则 > 拦截阈值,手动调节拦截阈值。
2.骚扰拦截会查询本地数据库,断网的时候不再从网上查询标记号码,会导致部分号码无法拦截,建议您将设备网络保持连接状态。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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㈡ 我的手机怎么拦截不了骚扰电话手机管家已经设置好了的
一、所有骚扰电话都无法拦截:
解决方案:若自动拦截骚扰电话开关已开启,请先尝试清除拦截数据库,然后将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
点击 设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 > 存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库。
在 手机管家 > 骚扰拦截 中点击 图标,点击 号码黑名单 > 添加,将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
二、只能拦截部分骚扰电话
您可以在 手机中手动调节拦截阈值。
点击 手机管家 > 骚扰拦截 中的 图标,再点击 拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 > 拦截阈值 中的 骚扰电话,在弹出的对话框中,手动调节数字即可。
备注:HUAWEI nova 3i & 麦芒7 手机可以点击 手机管家 > 骚扰拦截 > 电话拦截规则 > 拦截阈值中的 骚扰电话,在弹出的对话框中,手动调节数字即可。
拦截阈值过小会增加误拦截风险。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
㈢ 为什么来电阻止与身份识别没有了
有的,没有的话是寻找方法错误,在哪里查看来电阻止与身份识别,操作方法如下。
工具:iPhone 8
操作系统:iOS 14.4.1
1、首先在手机设置菜单中点击【电话】。
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