2、须由专业人员安装。安装燃气热水器必须经过燃气总公司同意，由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购热水器要注意比较厂家的售后服务，有没有在当地设立维修点或特约维修部门。
3、应安装废气排放装置。目前市场上燃气热水器废气排放装置有两种：一为烟道排气式，即用一根排气管道连接热水器排气口，将废气通过管道排至户外。但如果烟道安装不正确，使排气口直对风口，那么在刮北风时使用易使废气倒灌而引发危险。因此，安装这类烟道要有室外烟囱，让其自然抽风。二为强排式，即通过安装在热水器本体上的小型风扇，将废气排向室外。这类热水器不论室内通风状况是否良好或室外是否刮风，都不会发生危险。
4、把好安全使用关。由于燃气热水器在使用过程中要消耗大量的氧气，所以最好不要连续使用，让室内有一个氧气补充的机会。另外热水器最好安装在距外墙或外窗两米以内墙体上，且由燃气专业人员安装。除平衡式热水器以外，其余燃气热水器一律装在厨房。
5、注意日常的维护保养。燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养，定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查；经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种；同时要注意及时更换电池，防止电池电量不足，点火滞后引起燃烧；热水器每半年或一年应由专业人员维修保养一次，一般使用1年以后要及时清灰，防止积碳影响燃烧；发现问题应及时与燃气总公司维修部联系，由具有燃气热水器专业修理证书的维修人员进行维修。