良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让心中充满爱，用行动来传递正能量。
001 让爱融入生活
无关套路和方法，心中有爱的人，会自带正能量。
如果没有对生命和爱的尊重，大概很难做到非暴力沟通。
002 远离垃圾人
我们要远离全身充满负能量、负面情绪的人，也要避免自己成为这种人。
003 观察、感受、需要、请求
某件事上，我看到了什么？
我的感受是什么？
我的哪种需求使我有这种感受？
为了改善这种情况，我的请求是什么？我希望别人怎么做？
004 己所不欲，勿施于人
自己知道骂人不好，那就不要去骂别人。
站在别人的角度，体会他人的心情。
强人所难的沟通，基本上是无效沟通，也是暴力沟通的一种方式。
005 不回避责任
不背锅，但也不回避责任。
平时生活和工作中，沟通如果不担责任，整个沟通就会有一种无处着力的感觉，会让对方的情感上非常的负面。
006 学会倾听
卡尔.罗杰斯：“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好呀”。
学会放下已有的想法和判断，不急着表达自己的想法，静静的倾听他人。
007 适当表达自己的意见
有时候适当打断别人并非不礼貌。
一位朋友又讲到她在生活最艰难的日子被同事诬赖的经历，这个时候我们也许就可以插句话：听起来，你现在还是愤愤不平。
倾诉者需要别人的理解和接纳。
008 生气时保持理智
俗语说：生气是拿别人的错误来惩罚自己。那么别人错在哪里呢？
“我生气是因为我需要……但别人没有做到”。
正视自己的感受和需求，然后，用非暴力的语言表达出来。
009 真诚地夸赞他人
别人做了什么事情，使我的某方面得到了改善？
我有哪些需要得到满足？
我的心情怎么样？
遵从自己的本心，真诚的夸赞别人。切实解决了需求的夸赞，才是走心的夸赞。
010 做一个有趣的人
有趣的语言是桥梁。无趣的语言一堵墙。
有趣的人，很容易与人相处愉快。这种乐观的心态也会感染到身边的人，使人乐于接近，而且发自真心受到吸引。
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