① 你好我手机相机打开怎么老是黑屏
如果您使用的是华为手机，手机相机无法打开出现黑屏，请您按照以下步骤排查：
1.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。
2.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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② 照相机打不开，黑屏是怎么回事
如果手机拍照时出现黑屏，可尝试以下方法：
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标，点击“猛棚应用信息 > 存储占用 > 清除数据”，清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入“设置 > （关于本机）＞ 软件更新 > 立即下载”将手伍知枯腔洞机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题，建议您卸载该应用程序尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。
③ 为什么一打开相机就黑屏
1.检查更新
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
2.三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
3.系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
④ 手机的相机为什么打开是黑屏
若使用的是vivo手机，可参考以下相机黑屏的排查方法：
1、使用其他拍照软件对比测试，判断是否摄像头故障
使用其他软件拍照，比如微信拍照，查看是否存在相同现象。如果现象相同，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
2、查看摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物，会影响拍摄效果，请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头（请勿使用手指擦拭）。
3、查看是否非原装保护壳
如果拍摄时开启闪光灯，部分非原装保护壳（摄像头边缘的保护壳位置）会反射光线，这些光线被相机采集到，会影响拍摄效果，比如出现白雾等现象，建议取下保护壳拍摄查看。
4、清除相机数据
长按相机App--应用信息--存储--清除数据，对缓存进行清理。此操作不会删除照片，但会将相机中的参数还原为默认值，若担心可先备份相关数据。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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