❶ QQ接收的文件打不开,显示文件已损坏是怎么回事
原因可能是接收的qq文件过了7天的时效性，解决方法如下：
1、打开电脑，登录自己的QQ后进入联系人界面，找到接收文件的好友，双击该好友的头像。
2、然后，进入好友的聊天窗口，点击上方的“传送文件”的选项。
3、接着，在弹出的提示栏中选择”发送文件/文件夹“的按钮。
4、选择保存文件的路径，在文件夹中找到要发送的文件，双击该文件后，点击”发送“即可成功。
❷ qq接收的文件用电脑打不开怎么办
qq是我们经常用来传输文件的软件，但是qq传输的文件用电脑打不开了，这该怎么解决呢?下面由我为你整理了qq接收的文件用电脑打不开怎么办的相关方法，希望对你有帮助!
电脑打不开qq文件的解决方法如下
QQ接收到文件，有时候碰到打不开的情况，文件图标显示为白色，双击无法打开。如下图所示：
这种情况是因为QQ为了用户安全，防止传过来的文件是病毒，在电脑上自动运行，而做的修改，针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件，会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病毒，可以在该文件点击右键，选择重命名，如下图所示：
然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了。如下图所示：
这样文件就显示正常，并且可以正常使用。如下图所示：
不要每次都更改，可以将QQ的安全级别进行更改，打开QQ设置窗口
点击上面的安全设置，如下图所示：
点击文件传输选项，界面如下图所示：
将安全级调为低。然后确定退出。这样就不会再出现此问题。如果传输失败，文件可能也无法打开，需要重新传输。另外需要注意用户传输文件的具体格式，避免因没有对应的程序导致文件无法打开，例如PDF文档。
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