A. 我在微信上买东西,已付钱,但是卖家一直不发货,不回发信息,应该怎么处理
直接和销售网的客服联系,一般都有交易痕迹交易证据截图发给客服,网站自己会把钱打到你的付款原地址上,还有你是在哪家网站买的啊,每一家的处理方式不一样的呦,在清楚一点才好给你建议的。
1、保留相关转款记录,及时找到商家,进行沟通处理,如果还不给发货,就选择其他方法。
2、对此微商商户进行举报,根据实际情况进行举报时对应选择,让腾讯平台进行处理。
3、进行派出所报警,收集好相关转款记录、聊天截图,未发货已收钱资料等,到就近派出所进行报警,备案,让警方处理。
4、可以拨打消费者投诉热线12345进行投诉,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
注意:
金额比较大的话可以在微信客服投诉之后同时进行报警,警方立案后,可能会根据付款流水号以及对方的微信实名制里面找到对方的信息,不过这只是一种可能,并不一定都可以找回。
提示:微信下单还是多注意,毕竟没有严格的第三方来保护,特别是不认识的,还是谨慎为好,以防上当受骗。最好去正规购物平台进行购买。
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