㈠ 淘宝上没有差评,但它店的评分很低,为什么
这是因为淘宝买家在在淘宝网交易成功后,给店铺动态评分打分分值较低。
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。
例如:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
(1)淘宝为什么会跳出服务评分扩展阅读
店铺动态评分须知:
店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
天猫店铺没有默认评价,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。
店铺没产生交易评价,动态评分一直在降低是因为之前给出的动态评分陆续超过180天,会自动消失掉,剩下来的就是那些未超过180天的动态评分。
㈡ 为什么淘宝里买的东西不能评论.一直说服务器竟然出错了
为什么买东西的时候不能评论,一直说服务器竟然出错了,其实这个很大程度上是软件本身和服务器的问题,因为一般从软件中购买东西的话是可以评论的,因为你已经购买了这个商品就有权利对这个商品进行评价,如果一直出现服务器竟然出错了这样的问题,你就可以把软件删除,重新再下载一个最新版本的,然后再登录你自己的账户密码,再重新评价基本上就可以了,如果还是出现服务器出错,打电话给客服问一下是否服务器有问题,
㈢ 淘宝卖家版为什么总会自动邀请买家服务评价
自动邀请一下买家的评价,这个是后台自动设置的,这种情况的话没有不太太好的办法,而且有一些的话可以把你的后台那边给他去掉。
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