1. 为什么我开了数据和网络还是看不到视频也玩不了游戏
vivo手机使用数据网络无法上网排查方法：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；
2、确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
3、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；
4、重启一下手机；
5、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件的联网权限；
6、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；
7、还原所有设置尝试：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；
8、携带手机前往客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
2. 为什么手机连上电脑后，看不到手机里的文件
1、可能是防火墙的原因，把它关闭试试、
2、可能手机未开启USB调试，去设置那里开启试试、
3、可能是手机数据线质量问题，换一条试试。
4、首悔可能是手机驱动安装不正确造成的，重新下载安装试试。
5、可能是MTP不会自动更新媒体数据库，而MTP是从数据库中找文件而不去扫描内置或外置存储。
6、可能是文备芹皮件夹被隐藏了，只需设置下即可。
7、可能是没安装PC套件，因为MMMB需要PC里的驱动来连接手机。
(2)为什么我手机上的数据看不到扩展阅读：
NOKIA Pc套件有以下特点：
将手机连接至 PC，以获得更多灵活性、移动性和自由度；
在手机和 PC 间自动、安全地传送数据（例如诺基亚智能手机固件升级或者刷机就可以利用pc套件） ；
无线或数据线仿差连接 快速、轻松地连接互联网；
管理信息、图像和音乐 支持语言超过 30 种 ；
备份和恢复手机文件将信息、图片和音乐；
从手机传送到PC 中同步手机与PC 的日历编辑通讯录、图片和手机文件名；
在手机中安装基于Java™ 的应用程序转换铃声格式播放多媒体信息和视频从PC 发送文字信息；
将手机用作调制解调器进行连接；
3. 移动数据打开了却不显示是怎么回事
在使用手机的时候如果出现了移动数据打开了却还是没有网络的情况，这可能是打开了禁止所有应用使用流量导致的，下面来介绍一下解决方法。
1、首先解锁华为mate30，EMUI 11.0.1，在手机上打开设置后，点击“移动网络”。
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