① 小米11疑似出现主板烧毁的情况，如何看待小米11到手后逐渐爆出的槽点
一、我认为小米11在上市之后，被逐渐暴露出来槽点，其实是属于正常现象，因为他在上新的一段时间内，其实就很多人吐槽过他的相应缺点。
我觉得小米主打品牌并没有做好，他更多的是突出了处理器的性价比，但是却忘记了手机本身的价值。在同等系列价格当中，我认为他还没有为vivo做得好，vivo手机至少我在使用过程当中没有任何问题。但是小米手机我拿在手上就发现了又不止一项的问题，并且无法通过升级系统来解决。所以以后大家在购买手机的过程当中还是尽量要慎重，如果再购买以后就发现问题一定要及时去退换货。
② 为何有的人说，用过小米11的人基本不会再买小米了
这主要就是两个原因造成的，一个就是手机爱发烫，另一个就是需要经常清理内存。然而这两个缺点却是大多数人不能够忍受的，也不想拥有的两个缺点。所以有很多人在购买小米11之后就会觉得这款手机性价比不高，使用感受也不好，因此才不会决定会回购这款手机。
不过买手机还是要根据自身的情况而定，不管是哪一款手机总有被大家所欣赏的地方。比如说它的照相技术或者续航功能，这些都是大家比较满意的地方。如果自己能够忍受手机爱发烫，需要经常清理内存的这些缺点，那倒也不用在意这些小问题，只要自己用得习惯，用得舒心就可以了。
③ “小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上热搜，该如何看待此事
小米11系列屡次被曝光有质量问题，维权登上热搜，小米系列的产品，应该说性价比确实是很高，但是因为硬件组合的问题可能就会出现一些系统的bug产品，会出现烧屏之类的问题，这个确实是出现了，不能否认。
这一代的产品确实是有点问题，没有买的，建议大家慎重选择，不是买了这个手机就一定会出问题，而是说它出问题的几率比其他的手机要大一些，性价比当然是有了。如果可以承受这个风险的话，当然也没问题，如果完全追求稳妥追求更好的品控，那么买一些看起来配置上不是特别优惠的，手机反而是一个更好的选择，因为它功能上没有那么花里胡哨，它出问题的可能性也相对比较小。
④ 小米11开放购买，用户吐槽BUG不断，应该入手还是做等等党
近日京东电商平台短暂开放了小米11系列的购买渠道，几乎每个配色、每个内存版本都处于有货状态，就连之前一直抢断货的素皮版也无需预约就可以点击立即购买，另外在拼多多平台上，用户也可以不加价购买小米11顶配版，还额外附赠礼品，这意味着小米11正在逐步开放购买渠道，不需要蹲点抢购也能轻松买到了。
最后，抛开这些BUG和问题不看，小米11其实是这个价位段无敌的存在，除了拍照略差一点点，其他方面都是领先友商的，尤其是那块2K+120Hz的顶级屏幕。简而言之，如果你能暂时忍受这些BUG，那么小米11是完全值得入手的。
⑤ 小米11缺点
小米11的缺点：廉价感、处理器发热、系统未更新。
1、受价格限制，小米11的整机质感有些廉价，主要表现在按键反馈不足、机身打磨欠佳和整机头重脚轻等方面，细节做工上远不如同事的小米10至尊纪念版，而且虽然小米11的机身很薄，但它的镜头突起却十分严重，给人的感觉有些突兀。
2、除主流的几款外，大多数游戏还未适配骁龙888，就拿好物君刚下载的使命召唤手游来说，小米11在运行该游戏时机身会出现非常严重的发热现象，而且也不能开到最高画质，这一点对于好物君这个手游爱好者来说还是比较致命的。
3、系统方面，小米11搭载的并非是发布会上隆重宣传的miui 12.5，而是此前的miui 12，所以它的很多固件都没有更新。就拿充电速率来说，好物君实测它的速率峰值只有45瓦而并非宣传的55瓦，这就需要小米后期更新固件版本才能进一步优化了。
小米11的优点
1、性能跑分
搭载骁龙888处理器，全新的Cortex-X1大核心、高性能GPU等各方面加持，让小米11拥有令人刮目相看的表现，官方给出了超过73万分的安兔兔成绩，已经足够说明一切。即便有人质疑安兔兔，用GeekBench5的评分来看，单核1135、多核3818也是顶级水准。
2、三星高端屏幕加持
在屏幕方面，小米11采用了一块顶级屏幕，拥有2K级别的分辨率，实际物理分辨率是3200×1400，像素密度达到515PPI，支持120Hz高刷新率，HDR10+、DCI-P3色域也已经是标配。另外480Hz触控采样、MEMC动态视觉补偿也都是不错的卖点。
3、音质和震感
前代小米10采用了立体声双扬声器设计，并且给顶部配置了独立的发音单元而非采用听筒代替，还专门设计了大音腔，影音娱乐体验非常好，这次小米11也采用了同样设计，还引入了专业的哈曼卡顿调音，让音频方面的卖点更强。震感优化方面，小米11通过横向线性马达带来细腻的震动体验，并且专门与游戏进行适配，体验更好。
4、1亿像素拍照
小米11的拍照部分依然是采用了一个1亿800万像素主摄像头，搭配了1300W像素的超广角。小米这个主摄像头的拍照画质，此前就已经在DxOMark测试中得到认可，得到强化的副摄像头其实更有看点。1300W像素超广角达到了123度，不少人会发现这个角度超越了大部分旗舰手机。
以上内容参考：网络-小米11
⑥ 小米回应11系列屡曝质量问题,小米11质量缺陷
小米11系列数字手机发布于2020年12月，从备受瞩目到现今的无人问津，小米11系列它到底经历了什么？随着舆论的发酵，小米终于承认了关于小米11系列手机出现的一系列问题，并给出了相关的解决方案。小米官方回应，将采用高于国家三包权益的政策来进行解决，出现此类现象的用后，售后检测后支持换新机处理，如换机后仍出现质量问题等，支持一系列退换、保修、延保服务，若再次出现WiFi问题用户，支持退或换机，对于未出现问题的用户，存在顾虑的可申请送半年延保。
小米回应11系列屡曝质量问题究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。
小米11系列数字手机发布于2020年12月，从备受瞩目到现今的无人问津，小米11系列它到底经历了什么？
2020年年底，小米11系列手机正式开始发售，起初的几次发售都曾出现秒空的情况，小米11系列也算不负众望，除了MIUI系统被人较为诟病之外，小米11的整体体验还是不错的，可在发售一段时间后，陆续的有用户反应手上的小米11会出现WiFi和热点同时无法使用的情况，即便经过重启也无法解决这一现象，经拿到官方售后检测后发现，该一现象都源自于主板的烧坏。
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小米11手机因质量问题频遭用户投诉，或成冲击高端绊脚石
“刚刚购买了三个多月的小米11，突然wifi连接不上了，多次重启无效，去售后检测，说是主板坏了，需要换主板。”近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。
据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。对此，小米方面对记者回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品在使用过程中可能因跌落、碰撞等原因对不同硬件部件带来损伤，小米也有完善的售后服务支持。
不过记者注意到，除了明闹小米11引发用户的投诉，小米最新发布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虚假宣传的质疑。
业内人士表示，小米手机正在冲击高端的路上，尚未在消费者心中完全建立起高端的形象，如果此时小米有一款高端手机出现质量问题，会严重影响其品牌形象，质量问题或成其通向高端之路的绊脚石。
小米11主板损坏引投诉，11 Ultra防水功能被指涉嫌虚假宣传
在黑猫投诉平台，有小米11用户反映，其于1月1日购买了首发的小米11，4月28日手机便出现花屏、重启、死机现象，去小米售后店检测后，被告知需要更换屏幕和主板。“我手机用了不到四个月就出现了这种状况，问客服一直回复一年保修，那么换主板后出现各种问题怎么办。对于这种大维修，对手机的价值也很贬值。我对小米手机的质量感到担忧。”
另有部分用户反映，其于1月1日小米11首发时购买的设备，三个月后就出现WiFi打不开的情况，之前也总是出现闪退、黑屏、自动重启故障，“拿去检测（售后）就说要换主板，但是等了十天，一直说全国缺货。”
记者翻看小米社区、微博、黑猫投诉等平台，均有部分小米用户反映，小米11突然出现WiFi和热点功能异常、正常使用情况下黑屏关机等情况，用户到小米售后寻求解决，被告知主板损坏，需更换主板。亦有用户反映，选择更换主板后小米售后却迟迟没货，主板损坏造成数据丢失，对生活产生严重影响……
据多数用户反馈，涉及主板故障的小米11手机大部分为首发批次。记者以“小米11主板”为关键字在黑猫投诉平台搜索，结果显示共有190条相关投诉案例。
记者从手机测评人士处了解到，主板相当于手机的“心脏”，是手机的核心部件，引起主板损坏的原因有很多，比如受潮、撞击、电流、电磁等。
记者咨询某电商平台小米线上客服了解到，更换主板的保外指导价为2150元，人工费为40元；与此同时，客服表示具体以工程师检测为准。
此外，记者发现，在小米的高端手机中出现非个例投诉的不仅仅是小米11，被小米誉为“安卓之光”的小米11Ultra也出现了大量投诉。在黑猫投诉平台上，有用户反映小米11Ultra宣传的是IP68级防水，但在下雨天出现摄像头起雾现象，小米或涉嫌虚假宣传。
亦有用户反映，其在某电商平台购买的小米11 Ultra，在使用15天后机身出现污迹，经过轻度擦洗后摄像头出现水雾，或涉嫌虚假宣传，“经过售后无法解决问题，无法退换。”
依据小米方面的宣传口径，小米11 Ultra 是小米首款支持IP68级别防尘防水的手机，首次采用了高透泄压阀，标准测试能够在1.5米水深下浸泡三十分钟，同时在充电口增加了潮湿提醒。
小米否认网传投诉，律师称质量问题认定困难
针对以上多名消费者反映的有关问题，记者向小米方面询问是否就此进行了相关调查并查明原因，对方回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。
“手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”
对于以上案例，中闻律师事务所主办律师马丹宁分析称，如果手机存在质量问题，卖方有义务免费调换或者维修，“但是质量问题的具体认定不好确定。”
马丹宁表示，针对同一批手机产品的不良品率比较高的情况，虽然我国目前尚未建立强制召回制度，但根据《消费者权益保护法》相关规定，如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务，仍然可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
不过，由于法条对“防止危害发生的措施”无具体规定，固现实中缺乏可操作性。
针对消费者反映小米11 Ultra防水功能不达宣传级别的问题，北京市中闻律师事务所合伙人赵虎分析称，假如手机厂商所出售手机的防水功能达不到其所宣传的级别，那便构成了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》的规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，“这会侵犯消费者的知情权，有可能会被认定为欺诈。”
赵虎表示，另一方面，当消费者购买此类商品时，跟经营者之间有一个合同，其防水宣传应该是经营者对商品质量的承诺，属于合同中商品质量条款内容；如果经营者售出的商品达不到其宣传的质量，就违反了合同约定，消费者也可以根据买卖合同的约定起诉经营者，要求其承担相应的责任。
关于经营者所需要承担的责任，赵虎称，首先经营者需承担三包之内的责任，即多长时间包换包退包修；此外，如果构成欺诈，还要承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔款责任。
质量问题或成小米通向高端品牌之路的绊脚石
2019年初，小米宣布成立独立品牌Redmi，小米集团表示，Redmi品牌独立后将承接过去的小米与红米，追求极致性价比、主攻电商市场。
显然，Redmi品牌的独立让小米得以放开手脚，向高端化路线持续推进。同年10月，小米便发布了环绕屏概念机MIX Alpha，价格高达19999元。
随后，小米分别在2020年2月、12月发布了小米10、小米11系列产品，“品牌高端化”成了小米每场发布会的关键词。
只是，对于小米而言，进军高端市场似乎并没有那么顺利。
首先，目前小米手机的销量大头仍停留于中低端智能机。小米2020年度财报数据显示，2020年，售价899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球销量超3000万台，而小米在中国大陆定价3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的高端智能手机全球销量约1000万台。
其次，在智能手机现有高端市场中，苹果、华为已占据大部分市场份额。IDC报告显示，截至2020年上半年，华为在中国高端机（600美元以上价位段智能机）市场的占比为44.1%，苹果占44%，两者合计近90%；小米虽位列第三，但市场份额仅有4%，与前两名差距甚远。
独立电信分析师付亮表示，如果小米的某一款高端手机出现了质量问题，那么对于其高端品牌的形象影响会很大，“小米与苹果、三星不同，苹果与三星在高端智能机市场已深耕多年，并得到消费者认可。而小米起初则是定位极致性价比，在走向高端的路上，品控至关重要。”
就小米目前进入高端市场的成效，付亮表示，若只算硬件成本，小米手机依靠硬件堆砌，价格较之前明显提高，但并没有带来高端产品的性能配置，品牌形象还远没有达到高端的定位。
本文源自蓝鲸财经
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