⑴ 华为手机屏幕黑色怎么回事
如果手机屏幕变成黑白,建议通过以下方法进行排查:
一、检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间
如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,到达限定时间后,不可用的应用图标会变成灰色。
关闭方法:进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,检查开关是否开启。开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间/停用时间,屏幕会变成黑白色。
二、如果上述排查未解决问题,尝试将手机还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
进入 设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
三、若问题依然存在,建议前往服务中心进行检测处理。
找到预置应用-我的华为APP/服务APP,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店维修,即可查询附近的服务中心。建议去服务中心前,提前备份手机中的数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),提前电话联系服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
⑵ 手机屏幕变成黑白的了是怎么回事
如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常迟敬,可以按下列方法排查:
1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”
打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:
方法一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
方法二:进入“设置 > 电池 > 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭方法:
进入“设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“电子书模式”
开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
4 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
5 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即没迹可。
如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
6 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”枯旦并,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。
7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
⑶ 手机黑屏了是什么原因
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
一、检查是否在以下场景下出现故障
1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。
4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3.进行智能检测
请您进入服务App,点击我要检测>进入检测,对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.可能系统文件有损坏
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:
系统修复期间,请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
通过华为手机助手修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7.如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
⑷ 为什么我的手机一直显示黑屏
手机显示黑屏可按以下方法处理:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)。
4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
⑸ 为什么手机屏幕变成黑色的了
1、打开深色模式或深色省电皮肤后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
2、开启电子书模式模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
3、颜色反转可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(微信/qq等应用需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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