1. 淘宝上为什么皇冠总有很多差评呢
如果差评太多,就是这家店有问题的。
不会错的,不是每个皇冠店都差,我买过的很多皇冠店好评率都在99%左右,甚至有百分百好评的。
我绝对不会在好评低于95%的皇冠店买东西。你想想5%的差评,对于皇冠来说,就是500个人以上都说东西不好。而在淘宝上,大部分的顾客不会随便给差评的。如果真的是中评都不给直接给差评,那就已经是真的很差的。尤其是如果这500个人中大部分都是投诉东西的质量,特别是投诉货不对版,图片是天使,照片是垃圾,那绝对就是真的。这家店东西就不能买。因为快递给差评的很少的。
我在淘宝买到两钻,深深体会皇冠卖家的服务态度根本抵不上小卖家,店大了反而欺客,它不在乎一两个客人的评价。尤其是一些做衣服的皇冠卖家,我买过一次,被我当抹布了。而且事后再找它,对方根本就不答理的。
所以皇冠店家并不是都差评那么多,如果差评真的太多,都是投诉质量,你就不能在这家店买东西。
2. 淘宝店哪些情况会引起中差评的产生
这个问题能引起很多人的共鸣。说来我也是一位名副其实的淘宝老司机了,这十几年在淘宝的摸爬滚打没少掉过坑啊。
说到淘宝店哪些情况会引起中差评的产生,从我个人经验和大众的共同角度来看,下面这几点是最主要的方面:
二、客服态度不好服务意识差
网购直接面对客户并能够促成交易,吸引回头客的除了质量过硬外最重要的就是客服了。有时候产品质量、物流等方面可能会有些不尽如人意的地方,善于沟通,服务意识强,态度好的客服往往可以将买家的抱怨和投诉很好的化解,并得到顾客的赞赏和支持;而那些态度不好服务意识差的客服简直就是招黑体,秒秒钟可以将老客户弄得气愤取关,从此不相往来。
三、物流太慢
快递的速度卖家是无法控制,但是发货的速度是完全可以把握的。有些卖家在下单后迟迟不发货,催了很多次都是敷衍而过,也没有对买家有任何的说明和解释。买一件大衣冬天都要过完了还未发出,这怎么能够让人不给差评呢。所以要做好淘宝不仅仅要严把质量,服务至上,反应要快,有用户思维都是必须要具备的。
3. 淘宝上买东西总是有差评不知道为什么有好评又有差评。如果东西好那差评何来如果东西不好那好评又是何来
看店铺的动态评分,如果都绿色的,好评又多,不用说刷出来的,如果都红色好评的,就比较靠谱,另外看中差评,如果只写物流的原因不是产品问题,可以忽略,如果说售后不好的,基本你也不要想被照顾。所以总结起来,看动态评分!
4. 淘宝中差评产生的主要原因以及带来的危害
做电商的都知道,差评对店铺的影响是巨大的,可以直接影响店铺的整体数据和销量。所以差评必须要引起足够认识。下面就来梳理一下什么原因会出现差评,及差评的危害。
5. 为什么再好的网店也有差评
俗话说众口难调吧。再好的产品针对的用户群不一样。对产品要求高,甚至于苛刻的用户群,自然是很难满足他们的胃口。他们觉得不好的东西就会告诉其他的消费者,所以就是那些差评了。
6. 为什么淘宝里信誉越高的卖家,有时候得到的差评也很多
楼主您好!
信誉高的店铺,好评与差评是成正比的!
第一,高信誉卖家交易自然多,顾客也不断在增加,很多时候卖家会照顾不周!好评的增加也会使差评率提高~
第二,很少一部分顾客对服务质量的要求很高(当然这是极少一部分,很多顾客都是通情达理的,呵呵~)。
第三,也许卖家的服务的确很差,对于在犹豫买东西的顾客就无心理会,这也是存在的~
一般信誉度高的店铺里,没有差评这是不正常的,很容易让人起疑心的~有好评就有差评,有服务周到的自然就有服务不周的,但如果差评的确很多的话,那就得注意啦!不过对于服务,您可以旺旺聊聊看哦!
既然出现了很多差评,怎么还会有很多人去购买?也许买家的确很喜欢那宝贝,抱着试一试的心理;也许以前在这家店买过,信任吧!
以上是我的一点小小看法~希望对您有所帮助!
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