⑴ 为什么微信收到的文件打开是空白的
这是微信自己的问题，不是手机，也不是其它设置问题。
解决办法：进入微信-我-设置-关于微信-功能介绍（这里会有红标提示没阅读数，问题就在这里），点击进去再退出来，再回到微信收到的文件，就可以正常打开了。
但是微信版本更新后还会出这个问题，又要再照样操作一次。
⑵ 用电脑发到微信上的文件为什么打开是空白的
相信很多小伙伴在日常办公中都会用到excel，如果在使用excel打开工作簿后显示空白该怎么解决呢？方法很简单，下面小编就来为大家介绍。
具体如下：
1. 首先，打开我们要进行操作的excel工作表格。
⑶ 我的微信文件夹里为什么没有语音和图片文件夹了
微信文件夹里没有语音和图片文件夹的原因是删除了。根据查询相关公开信息显示，当手机存储空间不足时，微信文件夹里的语音和图片会自动删除一部分。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。
⑷ 微信聊天记录怎么恢复，我看过自己手机里存储微信文件的文件夹，打开是空的，我没有删除过
如果是手动删除的,基本不能恢复。
如果平时未对聊天记录进行备份或迁移的话，微信删除了聊天记录是无法再进行查询的，因为聊天记录涉及用户隐私，微信服务器不会保存用户任何聊天记录。所以聊天记录只保留在手机/电脑，如果手动删了就没了。
如果已经对聊天记录进行备份，可以使用电脑端微信进行聊天记录恢复。只要有备份，不管多久的聊天记录都可以恢复。就算换了手机也可以恢复。
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