‘壹’ QQ聊天记录截取出来的音频是AMR格式的，但是怎么都显示播放无效，不能使用呢
需要在电脑上操作，才能提取出来，方法如下：
在电脑上登录qq，点击界面底下的”打开系统设置“；
点击”文件管理“，再点击”打开个人文件夹“；
在打开的文件夹里面，点击打开”Audio“文件夹；
打开以后，可以看到很多的qq语音文件，从里面找到需要的即可。
‘贰’ QQ接收的文件打不开,显示文件已损坏是怎么回事
原因可能是接收的qq文件过了7天的时效性，解决方法如下：
1、打开电脑，登录自己的QQ后进入联系人界面，找到接收文件的好友，双击该好友的头像。
2、然后，进入好友的聊天窗口，点击上方的“传送文件”的选项。
3、接着，在弹出的提示栏中选择”发送文件/文件夹“的按钮。
4、选择保存文件的路径，在文件夹中找到要发送的文件，双击该文件后，点击”发送“即可成功。
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