A. 手机锁屏了还亮着
可能是您的手机开启了熄屏显示功能,如需关闭,进入设置>桌面和壁纸>熄屏显示,关闭熄屏显示开关。
B. 为什么手机屏幕待机的时候一直亮着
手机屏幕一直亮着的原因及解决办法如下:
1.手机不能自动锁屏,建议用户重新设置尝试:
手机设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议用户调试后重新查看:设定-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。
3.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议用户将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
4.如果没有恢复正常,建议用户备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
如问题仍未解决携带购机发票与保修卡去售后做维修处理。
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