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在义乌市场买东西为什么不给退

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-08 07:40:57
导读

‘壹’ 为什么在网上买东西,商品都不能退换货退货是常会出现的一种情况,比如收到的物品本身有质量问题,这个就是理由,不会尴尬。再比如:1、产品图片、保质期等吵戚困描述与产品实际情况不符。2、顾客收到宝贝之后,发现该宝贝不合身又或者是不喜欢所以发起退货。3、商家未按时发货,导致超过规定的收货时间。4、买

‘壹’ 为什么在网上买东西,商品都不能退换货

退货是常会出现的一种情况,比如收到的物品本身有质量问题,这个就是理由,不会尴尬。

再比如:

1、产品图片、保质期等吵戚困描述与产品实际情况不符。

2、顾客收到宝贝之后,发现该宝贝不合身又或者是不喜欢所以发起退货。

3、商家未按时发货,导致超过规定的收货时间。

4、买家收到宝贝后,发现宝贝出现了破损、损坏的情况。

5、买家收到宝贝后,发现商家出现了错发、漏发的情况。

现在基本上所有网购商品都享受七天无理由退换货仔袭,退换货已经很方便了。

(1)在义乌市场买东西为什么不给退扩展阅读:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定升念,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

‘贰’ 实体店买东西不能退怎么办

实体店退货如果商品没有质量问题,只能与商家协商。

尽管法律没有规定实体店也必须“七天无理由退货”,但不少消费者表示,现在线上线下竞争激烈,实体商场的优势就在购物体验上,现在反而退换货条件比网购更苛刻,这一优势也打了折扣。

这一问题也引发了国家有关部门的重视。国家工商总局有关负责人去年12月29日在全国工商和市场监管工作会议上表示,2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。

(2)在义乌市场买东西为什么不给退扩展阅读

中国人民大学法学院教授刘俊海对记者表示,要推进线下无理由退货,需完善相关法律法规,用法律形式建立起线上线下同等的无理由退货制度和待遇,让线下实体店无理由退货有法可依,让无理由退货服务提升线下实体店竞争力。

不过,刘俊海也提醒,在线上线下无理由退货全面推行之时,也要注意平衡商家与消费者的权益,制定细则来规范退换货行为,不能放纵滥用无理由退换货,令商家合法权益受损,扰乱市场秩序。


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