最近，中国建设银行因其对短信服务费的收取引起了广泛关注，不少用户发出了不满的声音。本文将对此进行深入分析，探讨其中的利弊得失。
1、精明的营销手段
建行短信服务费的推出初衷是为了增强用户的账户安全性，通过短信提醒避免用户的账户信息被盗用。但事实上，这背后还蕴藏着另一层深意 – 营销。短信服务费收取标准低，足以吸引用户的注意力，让其了解更多建行的产品及服务，进而转化为客户，增加盈利。
2、被动的消费行为
对于普通用户而言，建行短信服务费可以说是一项被动的消费行为。用户可能不愿意缴纳这项费用，但又不得不付款。这与市场上流行的“不可抗拒消费模式”有异曲同工之妙：用户被无形中迫使参与消费，从而增加商家的收益。
3、对用户信任的打击
短信提醒的存在本意是固化用户对银行的信任，但通过收取短信服务费，反而让用户对银行产生怀疑和不信任。尤其是对于长期使用建行的老用户而言，为何前段时间短信提醒是免费的，现在却要收费了？这种变相涨价的行为，让用户感到非常不满。
4、短信服务实际价值存疑
建行的短信服务是不是真的价值十足？在网络飞速发展、各种即时通讯工具层出不穷的今天，短信的作用越来越被大家所忽视，其价值顿时打了折扣。加上短信服务提醒所依靠的网络环境不稳，消息传递也存在延时等问题，建行的短信服务是否真正有那么必要，是值得商榷的问题。
5、银行伦理的冲击
不仅仅因为建行短信服务费的问题，银行在日常运营中的小动作、小手段也让用户感受到银行伦理的冲击，甚至被认为是“人类变质”的代表。这种模式很可能会成为银行的惯用战术，让用户感受到被套路了而失去信任。
总结：
建行短信服务费的引发的热议，其实是银行运营、商业模式走入社会话题的缩影。商家在追求利润的同时，应注重公平的对待消费者才是王道。
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