A. 为什么手机会出现虚电的情况呢
出现虚电一般都是电池老化的表现，新电池很少会有虚电。虚电的表现为充电速度很快，一会就充满，用电速度很快，明明还有很多电，一会就关机了，然后开机看着电量还有不少，但就是不禁使。这种情况就应该换电池了。
B. 手机有虚电现象是怎么回事，是手机漏电还是电池老化！
可参考vivo手机存在虚电处理方法：
1、若使用了非原装的充电器，请更换原装充电器使用；
2、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
3、进行一次完全循环充电（将电池电量用至20%左右再充满电）校正一下电池后再使用；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）；
5、若以上方法不能解决，建议将手机送去vivo客户服务中心检测，前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟的，进入vivo官网--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
C. 手机电池为什么会虚电呢
若使用的是vivo手机存在设备电量跳变、存在虚电现象，可参考以下处理方法：
1、建议在0℃~35℃的环境温度中使用设备。如果环境温度过低会降低锂电子的活性，电池电量会出现不同程度下降，甚至还会出现自动关机的状况，这属于常见现象，回到常温环境后就会恢复使用。
2、请使用原装的充电器和数据线进行一次完全循环充电，将电池电量用至20%左右再充满电，再使用查看；
3、若处于刚开机、低电量或长期未使用的状态，系统会进行电量自动校准，电量显示会有一定幅度调整，建议正常充放电几次后使用查看。
4、若码橘上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机悄搏凭证启模祥前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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