销售中最重要的工具是语言，最精彩的语言能用最短的时间打动你的客户，让他们为你的产品或服务着迷。接下来，将会介绍10句能够打动顾客的话语。
1、小标题：客户最在意的事情是什么？
客户最在意的是自己，说出“亲身体验一下”，能让顾客感受到他们将是这场销售中的主角。
2、小标题：沟通中，致命的错误是什么？
太过于关注自己的产品或服务，而忽略了顾客的需求。语言对于顾客来说不一定都是积极的，有时候听起来是“销售话术”，建议用“我们能够为您带来的好处是……”作为替代口语。
3、小标题：迎合客户的愿望
那些会迎合客户的言语更容易促成销售。想象自己是你客户身体中的灵魂，并为他服务。让客户感觉到他是唯一一个有这种经历的人。
4、小标题：体现价值
“这款产品可能不是你必须要用的，但我看到您的愿望与需求，觉得它能够为您终身受用”。
5、小标题：创造共鸣
客户的愿望可能是如何成为影响领袖，如何取得认可等，将与客户的愿望产生共鸣的话语应该记录下来，可以是讲述一个团队成功案例、VIP客户的成功案例、或竞争者失败的例子。
6、小标题：带领顾客
“请允许我带领您一起寻找出您最需要的东西”能够让您的客户感到轻松，同时倒逼自己成为领导者。
7、小标题：推销中的较量
“坦率地讲，你其实不需要我的产品或服务，您情愿选择的那些公司已经拥有您所需要的。”通过“反推销”能够让顾客对你产生信任，因为这种坦诚正是顾客所需要的。
8、小标题：委婉、亲切
“我的客户当中的大多数，刚开始都和你有一样的担忧，但是当看到这些成果之后，他们的现状已经完全改变了。”这句话能够让您的话语显得亲切、温和、委婉。
9、小标题：做到限制超越
“您知道我们提供最好的产品但是很难与竞争对手在价格上达成一致，因为我们太吸引人了。”这种回答能够让客户感觉到，他们在买到的产品上是非常明智的。
10、小标题：张弛有度
你的语气、速度、情感，甚至是你的延音都会影响到销售。沉稳是让所有客户安心的关键所在，如果出现紧张或过激热情，很可能会导致客户的紧张或担心。
总结：语言，如同刀剑可以削减生命，也可以创造生命。积极、开放和温馨的话语能够打动顾客，体现你和你所提供的产品或服务的价值。
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