昨天拜访了一位处级伯伯,他告诉我:无论是职场还是机关单位,领导跟你说a辛苦了千万别说“没事,不辛苦”你这样回答抹掉了自己的辛苦付出,还让领导没法接话。
也不要说“领导,您更辛苦”因为领导辛不辛苦不是由你来评判的是由他的上级来评判的。
高情商的回复不是让你油嘴滑舌、恭维讨好而是以对方舒服的方式来实现自己的最大化价值。那么如何高情商回应呢?
1、开会时,领导当着大家面对你说辛苦了
含义:表达你在工作中的功劳
思路:感谢领导+平分功劳+举例+表态
回复:谢谢领导关心,这段时间大家都挺辛苦的,尤其是周六,大家为了把工作做好,早上7点钟就开始忙活,不过只要最后工作完成的漂亮,我们再辛苦都是值得的
2、领导对你工作不满,对你说辛苦了
含义:你做的不好,看在你没有功劳也有苦劳的份上,才对你说的辛苦
思路:积极态度+画饼
回复:领导您放心,我会继续努力的,下次肯定做的更好
3、领导让你帮了一个小忙,跟你说辛苦了
含义:那只是一句习惯性的客套话
思路:积极态度,表明“你很乐意帮领导做事”
回复:领导,您先忙,有事您随时叫我
4、当你帮领导办了一件大事时,领导私下单独跟你说辛苦了
含义:表达示好和拉拢
思路:感谢+积极态度
回复:谢谢领导关心,跟着您我学了很多东西,这点辛苦不算什么,有做的不到位的地方,还请您多多指点!
谢谢领导关心,最近确实很辛苦,但值得,跟您这么长时间,我感觉到了四句话“怕累累一辈子,不怕累累一阵子,只要您给我压担子,我绝对不给您掉链子”
5、万金油回答不分场景
(想不起来别的词可以直接回答)谢谢领导关心
(把感恩,感谢放在首位)谢谢领导,都是因为有您的指点,我们才能取得这样的成绩,跟您相比,我们的辛苦不算什么!
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