① 我在美团上订好的房，来了说没有宾馆，接待员说是美团的问题，怎么办
投诉或者找其它房间。客服电话：400 066 0190。
《消费者权益保护法》第34条明确规定
消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过五种途径解决：
1、协商和解
在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议。
2、调解
消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
3、申诉
当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。
4、仲裁经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。仲裁一般由仲裁机构、经营者和消费者此三方参加，仲裁在程序上不像诉讼严格，当事人享有较大自主权，很多环节可以被简化，有关文书的格式甚至裁决书的内容和形式，也可以灵活处理。
5、诉讼
《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。
(1)为什么在美团上找不到自己的酒店扩展阅读
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下基本权利：
1、安全权：
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权：
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3、自主选择权：
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务的方式；自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务；消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选的权利。
4、公平交易权：
消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权：
消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权：
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权：
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权：
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权：
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
② 我的酒店加入美团后怎么查不到呢
这你就要问美团的官方客服了，因为官方客服在很多情况下会解答你相关的问题，如果实在是找不到的话，那么很多情况下的话，官方客服会给你一个很好的交代
③ 美团上可以找名宿,为什么不能找酒店
能
在 右上 方向，点击 住宿 。不同手机可能位置不一样。在 右下 方向，选择 查找酒店 。
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
④ 我手机在美团上搜酒店为啥只展示很少一小部分酒店其他都展示不出来，为啥呢
这不是你手机美团的毛病，只能是一些酒店商家入驻美团，也就是说并不是那个酒店都是加入了美团的。
⑤ 为什么我在美团外卖找不到我自己的位置啊
一般美团里所显示为具体位置为你所在定位附近的标志性建筑、单轮纤位或者经常被使用的某个门牌和地址。如果你在附近地址列表中找不到自己所在地址，可以在我的收货地址中填写自己的具体位置。如果美团定位不到自己的位置，可能是没有给美团外卖APP打开定位权限。
开启方法：
手机型号：iphone 12
系统版本：ios14
1、打开设置-隐私。
2、打开定位服务。
3、找到美团，打开右边的选项选择始蠢唤终即可。
手机型号：华为p40
系统版本：EMUI10.0.1
1、打开设置，点击带桐凯应用。
2、找到权限管理并点击进入。
3、找到美团并点击。
4、找到位置信息，选择始终允许即可。
美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。
美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。
⑥ 大众点评酒店为什么在美团看不到
有的商家设置了评论审核，需要商家通过审核才能显示评论。
有以下几种可能：1、网络的问题，网络环境差，更换稳定的网络查看。
2、用户的评价言论不当，有敏感词汇等，被系统屏蔽了。
3、有的商家设置了评论审核，需要商家通过审核才能显示评论。
一般情况下，在美团评价里，会优先显示大众点评的评价，两个平台的评价都会在对方的平台显示部分的
⑦ 美团酒店很多酒店看不了
因为有可能这种情况的话，是代理商的订单，酒店还没有确认，所以酒店那边就看不到订单，但实际上你的订单已经预订成功的。
这种是因为美团没有跟酒店直接合作，而是跟代理商合作的，你的订单是代理商帮你预订的，所以呢你报美团，他是查不到的。这种情况建议您联系美团酒店的客服。
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