Ⅰ 淘宝E客服子账号为什么收不到系统消息呢!要怎样才可以收到呢!
E客服分流不到消息的原因:
1、先请您确认,子帐号是否设置了参与分流。打开“我的淘宝”,进入“我是卖家”-“卖家中心”-“店铺管理”-“权限管理”-“用户管理””,如出现的是“不分流”字样,可以直接点击调整为“分流”
2、
主帐号私密客户的消息是不会参与分流的,如果主帐号处于离线状态,会以离线消息方式发给主帐号的哦!
3、
子帐号是不是挂起或者离线了呀,您可以在我的团队中查看子帐号目前的状态。
Ⅱ 淘宝上为什么有人直接买下宝贝的时候子账号收不到提示消息
1.
帐号设置了分流,但是无法接收到消息
2.
买家付款是不会有提示的只有拍下的时候、更改价格、相互评价时才会有提示的,淘宝系统显示买家已付款,买家则已付款如果是人家用链接发给您的交易状况,那就别去信。或者去“我的淘宝”---“已卖出的宝贝”去查看状态就可以了。
3.
你可以用手机的千牛登陆你的子账号
这样的话
电脑PC上子账号聊天
你手机也同步有消息提醒,而且又很保险。
Ⅲ 淘宝买家付款后系统怎么收不到提示
淘宝买家付款后系统收不到提示是因为,消息没设置,具体看图:点开千牛系统设置---消息中心----信息订阅----交易信息--然后勾选买家已付款就可。
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