来源:小李说旅游
火车因为便宜而且更加快速方便,很多人都会选择乘坐火车出行。但是火车是按固定时间开的,而且火车票的时间也是固定的,如果需要改签或退票以及没有赶上火车的时候,又改签或退票。在什么情况下火车票可以改签,又在什么情况下可以退票,以及改签和退票遇到的一些常见问题。这些很多人都不了解,今天就来科普一下改签和退票的一些注意事项。
一,什么情况下火车票可以改签以及收取的手续费?火车票改签一般分为4种情况。
1、距离发车时间两天以上。如果没有取出纸质车票,可以直接在线改签和退票,还可以变更到达的站点。如果你已经在车站取出纸质车票,就需要在改签窗口办理,不能在网上办理。
2、如果距离发车时间两天以下,25分钟以上。已经不能变更站点,不过可以在线改签和退票,纸质车票和第1点一样办理改签和退票。
3、如果在距离发车不到25分钟的时候,不能在线办理,只能到改签窗口办理。
4、因为种种原因没有赶上火车,火车已经发车后,这时候只能当天在发车站改签窗口改签这一天其他有票的火车车次,而且不能退票。
二、改签和退票的手续费是怎么计算的?
退票手续费
1,如果距离发车时间15天以上,不含15天。不收取退票手续费。
2,如果48小时以上15天以内发车,需要支付票面价的5%作为退票手续费。比如车票票面价200元,收取10元的退票手续费。
3,距离发车时间24小时以上48小时以内,我们需要支付票面价10%的退票手续费。4,距离发车时间24小时以内,就需要支付票面价20%的退票手续费。
改签手续费
1,改签后和原车票的票面价值相同,不收取任何费用,直接改签。
2,如果改签后的票价多于原车票的票价,要分情况而定。如果原车票是使用现金购买的,直接补收差价;当原车票不是现金购买的,就比较麻烦了,改签的新车票需要重新支付全部票价,原先车票的钱会在规定时间内自动退回原支付账户。
3,如果改签后的车票票价少于原车票的票价,也会退还差价,不过会对差价部分收取相应的手续费,和退票手续费是差不多相同,只收取差价的手续费。所以改签和退票一定越早越好,收取的手续费也会越低。
三、改签和退票几个比较常见的问题
1,已经改签过的车票,需要再次改签或没赶上火车,这时候就不可以改签了,一张车票只能办理一次改签。
2,改签后的车票如果行程有变,在发车之前可以进行退票,但是开车后改签的车票不能退票。
3,如果因上一趟列车晚点导致没有坐上换乘的列车,可以在晚点车站退后续列车车票,不能改签,这时候是不收取退票手续费的。
4,挂失过的车票补过之后不能办理改签、变更到站,不过可以办理退票。好了今天关于改签和退票遇到的一些问题以及手续费就这里了,如果觉得有用的话,可以分享给朋友和家人,让更多的人了解。
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