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为什么外卖差评的订单找不到了

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-06-15 07:51:46
导读

‘壹’ 我是美团商家,为什么客户给我差评我自己刚刚能看见一会又看不见了当前的美团外卖评价规则为:1,顾客评价后第二天才显示到前台;2,顾客隐私号码有效期为24小时;3,商家消息回复率百分百,才有权限在线联系顾客。根据以上三点规则,那么解决差评的时效尤为重要了,一旦过了24小时评价显示给商家造成损失,

‘壹’ 我是美团商家,为什么客户给我差评我自己刚刚能看见一会又看不见了

当前的美团外卖评价规则为:
1,顾客评价后第二天才显示到前台;
2,顾客隐私号码有效期为24小时;
3,商家消息回复率百分百,才有权限在线联系顾客。

根据以上三点规则,那么解决差评的时效尤为重要了,一旦过了24小时评价显示给商家造成损失,二者顾客隐私号码有效期只有24小时。 所以必须养成时刻关注评价的习惯,但凡发有差评,立马处理。


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