‘壹’ 我是美团商家,为什么客户给我差评我自己刚刚能看见一会又看不见了
当前的美团外卖评价规则为:
1,顾客评价后第二天才显示到前台;
2,顾客隐私号码有效期为24小时;
3,商家消息回复率百分百,才有权限在线联系顾客。
根据以上三点规则,那么解决差评的时效尤为重要了,一旦过了24小时评价显示给商家造成损失,二者顾客隐私号码有效期只有24小时。 所以必须养成时刻关注评价的习惯,但凡发有差评,立马处理。
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