⑴ 快递放在代收点一个月,已经代签收了,找不到了怎么办
快递被代理点的人签收了,结果去拿不见了,很可能存在以下几种情况。
第一、就是快递被存放人员放错了地方,一时没有找到,可以留下你的联系方式,让他们找到后再联系你,我之前也有过类似情况,不过后来找到了。
第二、就是快递被别人拿错了,这种情况也是存在的,出现这种情况,可以看一下代理点的监控,查看一下快递去向。
总之,无论哪种情况,快递在被签收之后丢失的,那么责任就在于代理点,找不到就是要赔付的。
快递签收的特殊情况:
有可能派件时收件人刚好错过了快递的电话,对于EMS来说,投递3次未果(找不到地方或者联系不到收件人或者家里没人等)就要进行处理了。
如果寄件人在投递时选择的是邮寄不到时退回寄件人的话,东西就会被原路转运回去。如果选的是丢弃处理,东西就由邮政自行处理了。
你如果已经签收退回的东西,可能是录入状态有误,系统应该显示“返回收件人”。如果你没有收到退件,收件人也没收到东西如此显示的话就有问题了,你得赶紧打EMS电话查询或投诉。
⑵ 你好快递已签收为什么找不到货
可能快递站小哥入库的时候漏了,不要问我怎么知道的,我今天去拿快递的时候就是一个。明明收到短信,但是没有取件码货架上找不到,还显示已签收,去前台问小哥,小哥说那个码不对,给了我机器叫我输入单号显示没有小哥想了想说肯定有没入上库的,然后去找了找,还真是。
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