❶ 买东西卖家一直不发货是为什么啊
卖家不发货原因:
1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。
2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。
3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。
4、还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时补充更新核判,导致我们看到的状态虚陵一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺差氏戚陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
❷ 在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货怎么办
作为一个淘宝老用户来说,我也经常遇到你说的这种,在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货的情况。
遇到这种情况,一般都要先和卖家沟通,有的卖家是由于太忙了,实际已经发货了,但是没有更新物流信息,这种情况卖家和买家沟通后,卖家会及时更新物流信息,对买家不会造成任何影响。
另一种情况就是卖家不诚信,实际上并不想卖你这个东西,让你拍了之后提高他的销量。当买家联系卖家时候,卖家往往以各种理由让买家退款,这时候买家往往会很生气。但是作为资深淘宝买家来说,我只能跟你说,真的没有别的好办法,只能申请退款,因为没有退款之前,你是不能对卖家进行投诉的,如果退款成功并且真的是卖家超过72小时未发货,这时你可以提出淘宝介入淘宝会返回货款的30%作为你的补偿。
❸ 淘宝买东西一直没发货是怎么回事
在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货,这是淘宝规则问题,可以通过下面的步骤得到满意的解决:
1、先联系卖家,听听卖家的解释,然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则,卖家是需要设定最迟发货时间的,超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压,可以让卖家提供一个大约的发货时间。
2、如果商品确实不错,时间上也能等的话,可以让卖家尽快发货,或争取让卖家提前发货。
3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等,可以与客服联系退款。
4、按照淘宝规则,买家在点击确认收货之前,钱是在支付宝托管的,不在卖家的账上,所以不用担心。
淘宝规则
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的咐没淘宝为了规范淘银肢宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。
违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。衡搏纳淘宝网用户在适用规则上一律平等。
❹ 为什么淘宝卖家要一直拖着不发货呢
可能是缺货吧,缺货的话一般还要等一段时间补货以后,才会发货,这个可以跟卖家在线询问一下。
如果卖家没有一个说法,并且长时间不发货的话,就可以进行投诉处理,让淘宝那边介入一下,或者是直接退款处理就好。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
❺ 淘宝迟迟不发货的原因
问题一:淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办 淘宝上买东西卖家一直不发货可以有以下几种方式解决:
一,与卖家协商
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,直接投诉卖家;
二,淘宝系统处理
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;
填写投诉的原因,违背承诺―延迟发货―商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可。
问题二:淘宝卖家迟迟不发货怎么办 问原因, 如果不能等了, 直接申请退款, 退款后可以投诉, 如果卖家承诺了规定时间不发货, 淘宝会惩罚, 罚款会给亲的哦
问题三:一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么? 一种是因为,没库存了,一种是因为你下的单不符合店铺发货要求,一种是客服的疏忽,再不然就是卖家压根就不理这个店了~~
问题四:淘宝网买东西店家迟迟不发货怎么投诉 如果卖家不发货,买家可以选择提醒卖家发货,或者是直接申请退款。进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----打开订单详情----点击申请退款!
问题五:在淘宝网拍下的东西迟迟没发货怎么办? 超过72小时你可以申请退款并且申请赔偿!淘宝有规定的,延迟发货会受到处罚!
问题六:淘宝买东西迟迟不发货怎么办? 先沟通问下客服旺旺到底是怎么回事,不行的话,就申请退款,一般等个3天的样子就会有答复,如果拒绝了,你就找淘宝小二介入
问题七:淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办? 1、非买不可的东东,就和卖家协商敦促卖家早点发货,要充分发挥软磨硬泡的美德,和多个客服长时间拉锯;可买可不买的,索性申请退款,因为卖家没点亮发货状态,即使不和卖家协商一致,到一定期限(好像是7天)支付宝也回默认退款的。
2、你没在快递单上签字就是没签啊,所以好多卖家发货前会确认一下什么快递公司可以送到你那里,正常情况下快递是要送上门的,不然还叫什么快递?!卖家已发货,你又没收到货物情况下,你申请退款必需征得卖家同意哦,所以要和卖家商量了,商量不通就请淘宝客服出面帮忙。
临近年底快递的单子多,双11、双12的活动淘宝店家的生意也多,多方面因素单子难免有延迟,能谅解就谅解一下吧,搞得自己一肚子气没必要
问题八:淘宝购物,我付了款,卖家一直没有发货,最后会怎样? 首先要与卖家沟通下,看到底是什么原因没有发货:
1、若是因忙而忘记发货,可督促卖家发货,可点击发货提醒按钮,卖家就会收到一条系统提醒发货的信息。
2、若是无货,可直接点击退款按钮,申请退款。
问题九:淘宝卖家迟迟不发货是不是骗子啊? 没事的,说不定是帮你去拿货去了。不过确是太慢了,这样的发货速度。
问题十:在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办? 同款的衣服要是比别家便宜很多就是骗人的,我也有过,只有退款
❻ 淘宝不发货怎么办,淘宝不发货的真正原因是什么
随着网络越来越方便,很多人都习惯了线上购物,自己只需在线上下单,坐在家里等着收快递就可以了,大家在购物结束以后也会在意自己什么时候能收到快递,也会催促商家尽快发货,那么淘宝不发货怎么办,淘宝不发货的真正原因是什么呢?
淘宝卖家不发货可能是由于卖家缺货导致的,在这种情况下可以催促卖家发货,如果卖家告知消费者自己的产品缺货,那么消费者可以申请退货退款。如果买家在催促卖家发货的过程中卖家迟迟不理,那么买家可以直接找淘宝的官方平台处理,买家可以进入淘宝手机App的页面,然后找到官方客服,进入官方客服的聊天页面后和官方客服说清楚自己需要处理的问题,客服就会帮助消费者解决。
淘宝卖家迟迟不发货也可能是由于单量太多,但人手又不够导致的,在这种情况下卖家发货的速度就会比较慢,卖家迟迟不发货也可能是由于店铺遭到投诉要停业整顿导致的,在这种情况下消费者需要及时关注店铺的情况及时退货退款。
淘宝不发货的原因有很多,大家如果发现卖家不发货可以及时联系卖家得知真正的原因,然后判断自己是否要退货退款。
❼ 为什么我的淘宝买的东西还没发货
因为一般淘宝在卖家选择发货后,会出现十天的收货期。即使10天内买家不操作确认收货的,为了保证卖家权益,超时了自动默认买家确认收货的。
如果没有收到东西,可以查看快递物流信息,当然最好和卖家沟通下,要求核实情况。看是否快递已经被签收你不知道,还是一直在途中,或者是已经退回了。毕竟卖家对于物流货物如何肯定比较清楚。
最坏的情况是沟通不了的,可以申请售后退款的。淘宝这一方面还是比较偏向卖买家,在买家确认收货后的败消15天内可以申请一次售后退款的。
申请仅退款,没收到货,可以用物流信息当做证据。
(7)淘宝上拍东西为什么迟迟不发货扩展阅读:
阿里旺旺
阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官察散知方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝指数
淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝
2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘掘山宝基金
2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点
淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现,只需进入外卖频道,就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
淘宝网_网络
❽ 一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么
原因:
1、卖家没货了,补货正在路上。
2、为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。
3、卖家很可能是为了测款。一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
处理方法联系淘宝卖家,询问之所以不给我们发货的理由是什么,并且像这样迟迟不能够发货的情况,他们又该如何来为我们进行处理,一般来说,在联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告诉我们原因,并且会和我们协商这样的问题的解决方法。
只要我们进入到淘宝的个人中心之后,然后找到我们的订单,点击里面退款的按钮,并且选择我们之所以要来进行退款的原因之后,我们也就可以等待卖家同意退款了,一般来说,在这里的淘宝卖家们也都会同意我们的退款申请。
❾ 为什么淘宝卖家要一直拖着不发货呢
一些卖家迟迟不肯发货,大家正常揣测可能是卖家没货了,补货正在路上,或者是为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转账,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
声明:易商讯尊重创作版权。本文信息搜集、整理自互联网,若有来源标记错误或侵犯您的合法权益,请联系我们。我们将及时纠正并删除相关讯息,非常感谢!