我们在买完车后,4S店的销售总会有意无意的提一嘴:“先生,质保期内要来4S店保养噢,不然出了质量问题我们会拒保的”,相信你也听销售这么说过,如果被销售“吓”到那就是落入了他们的圈套。
其实这么想方设法的让你留下来保养是为了提高售后的产值,现在的网络非常发达,信息也越来越透明,车越来越难卖了,4S店赚的不是一辆车多少利润,而是通过走量赚厂家一年一结的返点钱。
4S店的日常运营成本很高,如何保证现金流呢?只有通过售后这一条路回笼资金,所以才想让客户留在店里保养。那么问题来了,不在4S店保养真的不质保吗?下面听小编细细分解!
不在4S店保养真的不质保吗?
早在2014年9月交通运输部、国家发展改革委等多部门就联合发布了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,其中指出:汽车生产及其授权销售、维修企业(包括进口汽车经营企业)应告知消费者按照使用说明书要求正确使用、维护、修理汽车产品,不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。
说白了就是不能因为质保的问题限制车主在4S店保养。
当然,我们在外面保养的时候还是要选择正规的维修厂或者快修店,这也是我们日后找4S店质保的基础和保障,第一能保证所用配件是正品,第二是机修师傅技术过关,能够按照规范修车,第三是有保养记录可查,并且保养周期是符合保养手册的。
因为用了假配件或者维修技师技术原因导致的零部件损坏4S店是有理由拒保的,所以我们在选择快修店保养时也要擦亮眼睛。
2017年9月19日,全国首例因为在维修厂保养而4S店拒绝质保的案件在长沙市雨花区人民法院开庭审理,车主变速箱故障向厂家申请索赔,但是厂家以没有在4S店保养拒绝了质保的要求,车主把厂家告上了法庭,车主败诉了。
其实很简单,就是因为车主在向4S店申请质保时,不能满足上面说的三个条件,所以败诉了。
车的质保和手机的一样,首先你得不是人为因素导致的零部件损坏,其次不能因为使用了假冒伪劣产品导致损坏而去找厂家索赔。
说通俗点就是只要是厂家的质量问题,就能质保。
天下苦4S店久矣,买车被套路不说,保养还这么贵。
买车是一时,用车可是“一辈子”,小编也问了很多身边的朋友是如何看待在4S店保养的,90%的人都嫌4S店的保养贵,但是又怕不在4S店保养不能质保,可见不在4S店保养就不质保的“传说”已经深入人心,同时也说明4S店保养确实是贵,不仅工时费比快修店贵,材料费也贵。
以宝马3系为例,在正规的快修店做一次保养比4S店便宜了400元,谁的钱都不是大风刮来的,能少花钱当然希望少花。
4S店贵,不想在4S店保养,但是又怕在外面保养品质没有保障,在外面保养靠谱吗?
的确,4S店相较于快修店来说更加的正规,所用的配件还是原厂的,维修技师还受过厂家的培训,但是保养并不是一件很高深莫测的活。
其实基础保养就2个项目,更换机油、机滤,看个两三次有一种自己也会换的错觉,事实也是很简单的机械动作,并且在正规的维修厂或者快修店保养质量都是有保障的,所以不用担心。
声明:易商讯尊重创作版权。本文信息搜集、整理自互联网,若有来源标记错误或侵犯您的合法权益,请联系我们。我们将及时纠正并删除相关讯息,非常感谢!