① 电脑usb接口只有一个能用
USB接口有4个接头，两个数据、两个电源。如果两个数据头（线）断了或接触不好，那就的确只剩了两个电源头可用，只能用来充电啦。
前置USB接口故障，如果实在觉得不便，也可尝试修复。如果是前置口的接头坏啦，可以换掉；如果是和主板间的连线断了，可以接上；如果是主板上的可扩展USB接口故障，那就不好办啦。不过，主板一般都提供两组可扩展USB接口，所以还可能换一下，换到另一个可扩展USB接口上一试。
② 为什么我的电脑的USB接口只有一个能用，另外一个不能用
您好，感谢您选择惠普产品。
您看一下您无法使用的usb接口上面有没有“ss”标志；
如果有，那么这个接口是usb3.0，可能需要安装驱动；
如果没有，那么很有可能是这个接口故障，建议您联系维修中心帮您处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
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