㈠ 华为手机相机打不开闪退怎么回事手机拍照
如果您的手机相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.清除相机数据
打开设置,搜索进入应用管理,找到相机>点击存储,然后删除数据尝试一下。(此操作仅还原相机的相关设置)。
2.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机,导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本,更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
如果以上操作均无法解决您的问题,可能是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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㈡ 你好,我的相册闪退怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机图库出现闪退的情况,请按照以下情况排查处理:
1. 检查手机剩余存储空间
打开手机管家 > 清理加速,检查手机剩余存储空间,请确保手机剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果手机剩余存储空间不足,请及时清理。
如果本地图片数量较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不太常用的图片。
2. 删除图库数据和媒体存储数据
进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据。
进入设置,搜索应用管理 > 点击四个点/三个点> 显示系统进程,找到媒体存储,点击存储 > 删除数据。
温馨提醒:
删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
3.卸载更新图库
进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击右上角三个点(如没有三个点,则不操作),点击卸载更新,图库将会恢复到出厂版本。(若无此路径,则图库已是出厂版本,忽略此步操作。)
温馨提醒:图库卸载更新不会删除图库中的图片,会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
4.仍然无法解决?
如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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㈢ 手机相机老是打不开,总是闪退,怎么办
如果您使用的是华为手机,您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开,但是第三方应用无法打开相机,可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2.系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决:
(1)检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
(2)清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置)
(3)使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测:进入我的华为APP>服务,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
(4)将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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