1. 为什么手机屏幕会变白
如果您的手机变成黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查：
1 检查是否打开了“深色模式”
打开“深色模式”后，屏幕背景会调为深色调。建议您关闭迟敬即可。关闭方法：
进入“设置”，搜索并点击“深色模式”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可（部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关）。关闭方法：
进入“设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间”/“停用时间”，关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色，视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：
进入“设置”，搜索并点击“色彩校正”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
4 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字没迹和背景显示颜色。开启后，手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：
进入“设置”，搜索并点击“颜色反转”，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
5 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项，请您进入“设置”，搜索并点击“模拟颜色空间”，将“模拟颜色空间”状态选择为“已枯旦并停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”，说明您的手机未打开开发人员选项，请您排查其他场景。
6 如果上述排查均未解决问题，您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在，请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
2. 为什么手机总是会白屏
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，超出负荷可能会出现异常，建议使用调出控制中心点击 --一键加速，清理后台；
2、请您重启设备，观察是否恢复使用；
3、使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。
4、请您在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本使用查看；
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
3. 手机突然出现白屏
如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现白屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现白屏现象。
2.检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用耐仔过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机白屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5. 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
（1）建议昌慧汪您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最碧银新版本。
（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
4. 手机突然之间白屏是什么原因
手机突然之间白屏，引起的原因及解决办法如下：
屏线虚焊，与屏线相连的小元件虚焊或坏造成的。
拆开手机将屏幕的元器件，全部重新焊接一遍。
部分国产手机电池的检测脚接触不良也会造成手机白屏。拆开手机，更换掉不良的电池，并焊接好。
如果重启手机后，屏幕仍然变色，不是正常的颜色，检查一下系统相关颜色设置。在手机桌面上找到设定，进入辅助功能，如果有类别的话，选择视觉，在视觉里面找到负色，看看这一项是否被勾选。在正常情况下，是不应该被勾选。
手机即移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
5. 手机白屏是怎么一回事。、
手机白屏的原因及解决方法：
1、首先检查一下是否是手机下载的软件问题，如果是的话只需要卸载一些软件就可以了，避免它们相互之间发生冲突。
2、确认手机的内存是不是已经满了，如果是的话，就需要释放手机内存，优化手机C盘，可以格式化手机后再还原系统，把手机的C盘文件备份。
3、避免手机后台运行的程序过多，可以长按菜单键，将一些暂时不需要的软件从后台关闭，避免手机因为程序过多而出现手机白屏现象。
4、除了以上这些原因之外，导致手机白屏的可能也有可能是因为机身里面的排线断了，这个时候就需要将手机关机后再开机就行了，如果没有出现手机白屏的话那就说明是软件出的问题。
保养维护：
1、油污和汗水
手机屏幕是很惧怕油污和汗水这种导电介质的，它们覆盖在屏幕上会让手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕飘移的现象，所以如果接触到油污或者汗水等物质时，要尽快将它清理干净。
2、高温
当显示屏表面的温度达到40度左右时，有可能出现飘移的现象，如果长期处于这种高温下，电容屏会降低寿命，因此在夏天，在户外还是要尽量避免让手机处于暴晒状态。
3、磁场
如果在屏幕上放一块磁铁，马上就会发现电容屏会出现暂时性的失灵，如果时间长了还会造成永久性的失灵，因此要尽量避免让手机与具有磁性的物品发生近距离的接触。
4、电压
电容屏的工作原理是，当手指接触到电容屏时，会带走屏幕上的点电流，屏幕会从四个角落均匀输送出电流来填补到手纸按压的位置，所以在输电电压不稳的情况下，飘移这种效果就会出现，因此应该尽量避免电量低于20%后充电，应及时进行充电。
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