1. 手机被暂停服务是什么原因
可能是手机欠费了，也有可能是经常使用此号码推销产品，被举报，无法解封。还有可能是被运营商误封，运营商会实时监控骚扰电话和短信，可以携带身份证到营业厅解封。暂停服务是指号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能，手机运营商每月都会收取一定保号费用。
2. 手机被暂停服务是怎么回事
如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
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