‘壹’ 手机开机后为什么会黑屏
如果手机在开机后会黑屏,这种情况下有可能是手机电量不足了,虽然手机可以开机,但是手机电池的电量不足于维持手机正常运行,所以手机在开机之后也会因为没有电量支持而黑屏。除了电量不足之外,如果开机之后就黑屏,这种情况下也不排除有可能是手机卡机了。如果是手机卡机的情况下,建议楼主可以长按电源键。将手机强制重启之后,看看能否正常进入系统。如果是卡机的话。在成功重启之后应该就可以解决的。除了以上的因素之外如果开机之后是黑屏的状态下,也不排除有可能是手机的硬件问题,比如屏幕或者排线的问题都有可能会导致黑屏的。对楼主的这种情况而言,建议先给手机充电,充电之后尝试开机,如果充电没有任何作用或者手机电池显示电量是满的,这种情况下有可能是手机系统问题了,强制重启看看能否解决。如果重启也没有任何作用的话,就到售后去检测一下硬件有没有问题了?
不过楼主也注意一下手机在开机的过程当中是不是也是黑屏的状态?如果开机过程当中可以点亮的话,那么硬件的可能性也不是会特别大。如果开机就没有任何显示一直黑屏的话,那么硬件损坏的可能性还是非常大的。
‘贰’ 为什么手机有时候会突然黑屏呢
造成该情况的原因较多,需要逐一排查,若使用的是vivo手机,可以参考手机显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。且进入设置--系统管理/更多设置--关于手机或进入设置--我的设备--更多参数,查看一下手机版本。各机型强制重启的方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、升级系统版本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本或进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本,检测升级。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话,建议去之前,先电话咨询下客户服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟,往返路上注意安全与防护。
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