钱江晚报·小时新闻记者 余雯雯 通讯员 斯金叶
这两天，西湖西溪景区已慢慢进入“春节模式”。
今年春节杭州西湖西溪景区除了送出诚意满满的“优惠大礼包”（详见这里），防控管理和各种便民服务也都紧锣密鼓地展开了，快来看看具体有哪些大家要注意的地方。
便民“云”信息
多个便民“云”信息来袭，请接收
每年除夕来到灵隐寺烧头香，为新的一年祈福，是不少杭州市民一直坚守的一项“传统”。不过，今年除夕夜（2月11日）及正月初四晚（2月15日）杭州市属各寺院均不对外开放，取消举行各类聚集性祈福活动，大家千万不要跑空了。
灵隐景区：灵隐“温度”优化游客服务
应疫情防控要求，灵隐寺春节假期的对外开放时间是：除夕(2月11日）7：00-12:00，初一至初六7:00-18:00。
灵隐景区实行线上线下分流，需要提前预约。按照“三卡口、三外围”的方式，在咫尺西天、灵隐消防通道、北高峰平台及周边加强卡口管控；设立外围宣传劝导、外围道路管控、外围山林管控。
此外，灵隐一站式“绿叶”服务岗打出“无忧牌”：免费提供冷热水、便民手册、急救医药、旅游咨询、各项投诉建议受理处置等服务。
断桥区域：三级圈层管控
采取预判远端劝导、外围圈层管控、现场分流限流等措施，对断桥区域进行适时管控——
当断桥桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量50%时，启动，西泠桥、圣塘景区开始游客劝导。
当断桥桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量70%时，对入口进行临时封闭，启动二级圈层管控，引导游客前往北山街和圣塘景区。在断桥分流入口处设置一套无感红外人体热成像测温系统，及时发现体温异常游客，并按照疫情防控要求做好应急处置。
玉皇山景区：上山大巴保障游客畅通无阻
提前在玉皇山外围在检票区域放置公示，提醒市民、游客除夕夜玉皇山景区夜间不对外开放。在除夕夜（17点后）关闭玉皇山景区，初一在景区内设置5辆上山大巴接送市民游客上山，缓解交通压力；同时安排巡防人员，对南天门外围、紫来洞区域、石龙洞造像、五代石刻进行不间断巡查，杜绝点蜡烛、焚烧纸钱卷经、燃点高香等使用明火的行为，确保景区安全。
“4 4 2”模式
综合今年春节外地留杭过年人数增多的特点，西湖西溪景区采用“4 4 2”模式设置现场指挥部。
一是重要景点常态管控，在西溪湿地、断桥白堤、灵隐、玉皇山设立4个现场管理指挥部；
二是除夕夜及年初一宗教（祈福）场所管控，在西湖西溪指挥中心、西溪湿地高庄、灵隐翠薇园、吴山城隍阁三楼设立4个现场管理指挥部；
三是年初四晚至年初五灵顺寺区域管控，在灵隐翠薇园和北高峰灵隐森防指挥室设立2个现场管理指挥部，通过这些管理指挥部，西湖西溪景区将在春节期间对辖区内重点区域进行精密管控，让市民游客有一个舒心的体验。
“双西”景区想对您说：
春节小长假期间，西湖西溪景区全体干部职工将坚守岗位，全力以赴为中外游客提供最优质的旅游服务，保障景区良好秩序。西湖西溪景区也想在此对给为市民游客说：
●提前预约：今年春节，西湖西溪景区对所有收费景区景点继续实行预约购票，博物馆纪念馆预约参观，实行亮码通行，预约平台和通道不变。请广大市民、游客提前在线上进行预约，避免在景点门口产生拥堵，影响游玩体验。
●加强防疫：今年春节景区所有景点、博物馆将继续严格落实防疫管控措施，即不超景区最大游客承载量的75%来控制人流量。请市民游客佩戴口罩，配合景区工作人员测温、出示健康码，如有体温异常请配合工作人员管理前往隔离点。
●绿色出行：西湖景区停车资源非常有限，春节期间执行30元/小时的停车收费标准。目前所有景区景点都有完善的公交配套支持，如灵隐（飞来峰）景区，可坐324路、7路、807路、807假日线、Y2路到灵隐站下车，或者乘坐103路、121路到灵隐东站下车。倡议广大市民游客选择公交车、非机动车等公共交通工具绿色出行。（具体交通情况详见杭州交警公告）
●文明出行：广大市民游客在景区游玩时自觉遵守景区各项管理规定，文明进香，作好垃圾分类投放，共享单车有序停放，共同呵护景区美丽文明形象。祝您拥有一个愉快的新春假期！
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