‘壹’ 微信健康码名字显示乱码
退出程序重新进入。
乱码，指的是由于本地计算机在用文本编辑器打开敏戚源文件时，使用了不相应字符集而造成部分斗拿纳或所有字符无法被阅读的一系列字符。造成其结果的原因是多种空没多样的。
‘贰’ 江苏省中医院云门诊系统常见问题解答
江苏省中医院云门诊系统 注册问题 ：
1.如何注册江苏省中医院app
答:点击首页“登录”按键，再点击右下角“立即注册”，随后输入手机号和得到的验证码及设置密码。
2.如何完善个人信息
答:注册后点击软件右下角“我的”按钮，点击上方“完善信息”栏，输入病人个人信息。
3.忘记密码怎么办
答:进入登录界面，点击左下角“忘记密码”栏后按照提示操作。
4.如何添加家庭成员
答:点击“我的”界面，点开右上侧“我的家庭”栏添加家庭成员，最多添加 4个。
江苏省中医院云门诊系统 挂号问题 ：
1.预约云门诊的最佳时间
答:查询想要挂号医生的看诊时间，需提前一周预约挂号。
2.患者何时可预约云门诊
答:在预约医生看诊时瞎简间前都可以预约请至少提前一天预约挂号，以防医生忽略您的信息导致未发起就诊。
昌毁3.如何在预约挂号时选择其他家庭成
答:点击“云预约”，按照步骤进行“预约确认”这个阶段时，点击屏幕右上角“切换”，可以用其他家庭成员账号进行预约。
4.单纯想要续药方的患者，没有挂到之前开方的医生的号怎么办
答:可以预约该医生所在科室的其他医生，就诊时告知医生需要续药，并告知医生是何时、哪位医生开具的药方以及要开多长时间的里。
江苏省中医院云门诊系统 就诊问题 ：
1.使用什么工具进行就诊
使用手机“江苏省中医院”APP 进行就诊，请勿使用电脑端操作。
2.就诊网络选择
答:请使用移动数据流就诊，请勿使用无线网即wifi 就诊。
3.就诊时手机的应用权限设置
答:检查手机里的应用权限，即“江苏省中医院”这个手机应用的权限，把所有的权限都打开。
4.何时准备接受视频邀请
答:查询已预约医生的就诊时间段，在就诊前五分钟左右进入云诊室里的“云候诊”界面，等待医生呼叫。
5.接受视频邀请后，能听见医生的声音，无法看见医生
答:请检查手机里的应用权限，即“江苏省中医院”这个手机应用的权限里的“相机”栏是否处于开启状态，没有的话请打开。还是不行的话请关掉手机WIFI,改用数据流量。
6.接受视频邀请后，能看见医生，却无法听见医生的声音
答:请检查手机里的应用权限，即“江苏省中医院”这个手机应用的权限里的“麦克风”栏是否处于开启状态，没有的话请打开。
7.接受视频邀请后，显示当前有另一场会议进行中怎么办
答:说明医生之前的视频窗口未关闭，请耐心等待医生处理视频窗口问题，之后会重新发起视频邀请。
8.就诊等待过程中，发现自己过号了怎么办
答:请耐心等待，医生会回头重新呼叫你。如果医生没有重新呼叫，请拨打云门诊工作人员电话。
9.就诊结束后要做什么
答: 至少 10至20 分钟左右进入“云支付”，支付药费。如果等待较长时间云支付还未出现药单，可能是医生采取先呼叫后集体开药的方式。如果超过 3-5 小时还未出现药单，请联系云门诊工作人员。之后支付快递费，快递费支付流程是: 第一次线上问诊请患者在付完药费后，请回到 app首页，打开右下角“我的”，点击上方“我的快递”，之后点击下方“ 选择取药方式”，磨迅裤在该界面进行快递费支付操作。第二次线上问诊及以后，在支付完药费后在云支付界面可自动跳转到快递付费界面，不行的话按照第一次的步骤。
10.在就诊时间段接到 025-69851666 或显示为“快递服务”的电话怎么办
答:这是医生使用虚拟号码呼叫您，请及时接听。
江苏省中医院云门诊系统 开药问题 ：
1.普通膏方能不能开
答:不可以
2.协定(比如止喘等) 能不能开
答:可以
3.能否开科室治疗项目，如外科敷贴项目等
答:不能
4.能否开精神类药物，如安眠药
答:不能
5.能否开冷藏类药物
答:不能
6.能否开医院一楼杏苑药房的药品
答:不能
7.胰岛素、注射器类药品能不能开
答:不能
8.中草药能不能代煎
答:中草药可以代煎，请一定在问诊过程中向医生明确表达草药是否代煎，相关操作由医生完成。请注意每年 6 到 8月只有收货地为江浙沪皖的患者才能办理代煎服务。
江苏省中医院云门诊系统 支付问题 ：
1.什么时间支付
请就诊完后至少等待 10 分钟后再支付，不要看到药单出现就立刻支付，这样可能会产生系统错误。如果等待较长时间云支付还未出现药单，可能是医生采取先呼叫后集体开药的方式。如果超过 3-5小时还未出现药单，请联系云门诊工作人员。
2.如果待支付界面突然消失了怎么办
答:请等待 20分钟后再重新进入。
3.如何查看药品明细
答:支付完药费后在APP“我的发票”查看。
4.微信、支付宝等掌上支付能否使用
答:掌上支付可以使用。
5.如何下载发票
答:请患者打开微信公众号“江苏省中医院”，点击最下端“就医服务”，点击上方“预约挂号”,再点击右下角“我的”在上方可见“电子发票”，找到后下载或长按保存。
6.如何查看退费信息
答:退费将原路返回，可查看原始缴费渠道的退费信息提示。
7.医保如何支付
答:医保支付目前只限《1) 南京市职工医保、(2) 江苏省中医院门统、门慢和门特类型患者。具体操作流程请关注微信公众号“江苏省中 医院健康产业中心”，查看 2021 年7月 23 号发布的关于云门诊医保结算步骤的解答文章，患者如对医保支付操作有疑惑可联系工程师号码 15952040156(咨询时间段: 工作日上午 8:00-12:00: 下午14: 00-17:00;夏令时 下午 14:30-17:30 ，或在“我的南京”APP 如下界面咨询:
江苏省中医院云门诊系统 快递问题 ：
1.快递费用如何计算
答:填写收货信息后会根据距离、所开药品数里等性质，自动提交待缴快信息。
2.快递多久能送达
答:时间会根据实际距离而定，另外受疫情影响，快递速度会受到影响，敬请谅解!
3.药品能不能加冰块
答:请联系顺丰李经理 18651851531，邮政徐经理13770709515
4.药品查不到物流动态
答:请联系顺丰李经理18651851531，邮政徐经理13770709515。
5. 6到8 月代煎中药可配送范围
答:范围是江浙沪院四省。
6.快递费支付方法
答:支付完药费后，第一次线上问诊的患者，请回到 app 首页，打开右下角“我的”，点击上方“我的快递”，之后点击下方“选择取药方式”，在该界面进行快递费支付操作。第二次线上问诊及以后在支付完药费后，在云支付界面可自动跳转到快递付费界面，不行的话按照第一次的步骤。
‘叁’ 我一直有用微信，但想在省中医院预约挂号时，总叫我打开微信客户端，绒不知怎办
首先，这和什么手汪兄敏机没关系。
1.进入微信主界面，按右上角放大镜标志，就进入搜索界面。
2.在搜索框里输入省（具体的省尘迟名字）人民医院。
3.搜索后在搜索结果中，找到该医院小程序，点开就困枝进入了。
‘肆’ 微信上预约挂号付款就出乱码
因为访问人数过多，导致界面显示错误。
可能是当前挂号人数过多，导致丛谨服务器过载，导致显示界面出错，可以多试几次，或稍等后再试。
挂号，领取号码按次序看病。2010年3月，经原卫生部批准，"全国健康咨询及就医指导平台"正式启动建设，首期为用户提供就医指导、预约挂号、健康咨询、医疗支付服务，帮助用户合理就诊、方便就医。"全国健康咨询及就医指导平台"由原卫生部新闻宣传中心、中国健康教育中心组织实施，中国医院协会提供支持。作为"全国健康咨询及就医指导平台"的官方网站，挂号网通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合渗罩基了全国超过400家重点闷碰三级医院的预约挂号资源，建立了全国三级医院22万名医生的专长库，帮助全国用户"找对医生挂到号"。
‘伍’ 广东省中医院如何挂号
广东省中医院挂号：
1、电话预约：请拨114或12580。
2、网上预约：请登录广东省中医院官方网站或关注广东省中医院服务号。
3、现场预约：自助机、预约挂号办理处。
4、医生工作站预约：主诊医师直接在医生工作站预约下次复诊时间。
5、汇医在线平台预约视频问诊：请登录汇医在线平台找到广东省中医院，点击进入进行预约。
预约需提供就诊人本人身份证号、诊疗卡号及有效手机号码。
就诊当天，请按预约时间段提前15分钟取号，凭预约流宏差水号则旅到医院挂号窗口或自助机报到取号，过时系统将不再保留预约号。
现场预约已交费取号者，就诊当天按预约时段提前15分钟直接到就诊科室报到候诊。
取消预约挂号：请提前1天20时前通知，孙绝凳已交费者可在当天或下次就诊时退挂号费，微信、支付宝、网上预约代扣费按原路返回退费。
‘陆’ 医院公众号晚上怎么挂不了号
公众号预约挂号进不去可能有以下三种迟山键原因:首先可能是自己手机当前的唯野网络卡顿，所以刷不码巧出公众号预约挂号的页面；
其次可能是当前访问公众号预约挂号的人太多了，网络繁忙通道拥挤；
最后可能是该公众号界面崩塌，需要技术人员去维修了。
‘柒’ 广州中医院药大学第一附属医院微信挂号明明显示有号为什么挂不了
这一般是挂号平台的号源信息未同步导致，号源已经消耗完，但相关页面没有同步，你可以换个挂号平台看看。
‘捌’ 为什么微信打开公众号文字是乱码
出现微信打开网页链接或公众号文字显示乱码，可按照以下方法进行处理：
1、建议清理微信后台再启动微信后再试；
2、可能是更改系统字体后导致，建议进入“设置 > 显示与亮度 > 字体 ”更换为系统默认字体后再尝试；
3、可能是公众号或链接异常，建议确认其他手机能否正常进入：
①若其他手机同样无法进入：建议过段时间尝试，或者进入“微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 ”将问题反馈至微信客服处理；
②若只有本机无法进入：建议进入手机自带的软件商店APP或使用手机自带浏览器APP打开网址：weixin.qq.com/d，重新下载安装微信后再尝试（此操作会导致数据丢失，建议先备份好微信数据。）；
4、若所有应用都出现此问题，请您联系我们的热线客服：95018 进行处理，我们将竭诚为您服务~
‘玖’ 江苏省中医院预约挂号
江苏省中医院，荟粗搜萃一批中医名医。经历半世纪的艰苦，现已成为一所集 医疗、保健、科研、教学、预防于一体的三级甲等医院，先后被确立为国际针灸 培训中心、国家中医临床研究基地，获得多个光荣称号。
江晌凳拆苏省中医院预约挂号
江苏省中医院推出网上预约、银医卡预约、电话预约等多个预约方式，当然，患者还可以到医院排队取号预约。
1、银医一卡通预约。门诊部的一到七层都设有这样的机器，而且每一部机器都有其特殊功能，如挂号交费、自助充值、打印检验报告等，还具备专家号预约挂号和银行支付功能。
2、安装江苏省中医院手机客户端。预约更加便捷，问答更加轻松。
3、电话预约，江苏省中医院开通12580电话预约挂号，按6号键进入预约通话。每天放号时间为18:00。
江苏省中医院网上挂号
1、网络搜索江苏省中医院，点击进入官网。
2、点击官网右侧有普通预约挂号，弹出登录/注册页面。还不是用户的需要真实的姓名注册。
3、成为该院用户，点击快速预约，选择科室、医师、预约时间。页面会弹出该科室的医生和可预约时间。点击“预约”按钮，进入填写资料。
4、预约成功后，根据验证码到医院挂号窗口取号。
江苏省中医院挂号须知
1、预约不收取任何额外费用。
2、省公费患者需要隔两天预约，否则即使预约成功，现场也无法取得号源。
3、领取时间：上午9:30截止领号 ，下午14:30 截止领号 取号时必须提供有效身
份证件（身份证、军官证、护照）和预约时系统所给出的验证码。
4、违约次数达到3 次，将会暂停6 个月的预约资格。如果医院发现身份证件等资
料与预约挂号所填资料不符时，医院有权作废该预约号。
5、如果患儿或老人挂号，需使用患者本人的身份证预约挂号，儿童的身份证号在
户口簿上，出生证不可预约。
6、如果遇专家班次变动，医院会以短信通知，因此手机要保持畅通。预约成功后，会宴枣得到预约成功后的验证码。
‘拾’ 微信扫码出这样乱码如何解决
这微信扫二维码出来的并不是乱码，中间那组数字9999就是二维码中的隐藏数字，扫码才会显示出来，二维码不一定扫出来的都知握是中文毁猛肆，英文或纤轿是链接等！
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