① 淘宝上有些买家一只直问问题,然后我很耐心地解答,结果问了半天不买,然后就不理你了,真气人。
一开口问使用方法的,就是已经在别人那里买了的,而且极有可能是低价买的,所以那边的客服服务态度差,无奈到你这里来问,这种,直接pass掉
有问2B问题的,就是想多要些好处,已经货比三家了,想要赠品,或者故意多问,挑出你的不足之处,使用排除法,而且问谁基本就是排除谁,心中内定要买的那个,顾客说话的时候不会这么龟毛,这种直接pass掉
一般情况下,只要说顾客说5-6句话你基本就能确定他买不买了,尤其是顾客在没有付款前说了一句“谢谢”,那么99%是不会买的,这句谢谢就是在给你发好人卡,你可以直接死心了!
但凡做生意想挣钱的,一定要把自己的时间当成金钱,如果你没有这种意识,你会被无聊和无意义的问题淹没,势利眼不可悲,可悲的是有空有一颗势利的心,却没有一双看穿人性的眼!
② 淘宝买家付款了一直不联系怎么办
买家付款了,无需联系买家,按照买家拍下的订单发货即可。
可以通过以下路径完成发货操作:
进入“卖家中心”—“已卖出的宝贝”,找到相应交易记录以后点“发货”。
如是第一次给发货,系统会要求补充发货地址(如图),如不是第一次发货,则系统直接出现的是选择发货方式的页面。
③ 请问下,为什么淘宝买家不聊天,就买下我的产品,已经好几次了,都是不同的客户。我的店刚开一个月,
官方解释为自然成交,作为旺旺的沟通主要是对产品有所疑问,当你的产品是绝对标准化的产品的话,是不会出现这个情况的,所以也不需要可以去在意,但是一定要确认下地址信息的准确和客户是否有备注,以及你的产品是否出现会让客户误解的宝贝详情,不然可能是差评师以及投诉师的订单了。
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