❶ 美团外卖什么是超时什么是连击
超时：超时分为一般超时和严重超时，比规定时间晚了超过八分钟视为一般超时，一般不扣钱，但影响星级评定，间接影响工资。比规定时间晚一小时，即严重超时，会扣钱。
连击：骑手手机操作，上报饭店，点完取餐后，五分钟内不能立刻点送达。即取餐和送达时间间隔不能小于五分钟，有的地方是三分钟，不然即为连击。
(1)为什么美团消费时间会延时扩展阅读：
美团外卖超御绝时赔付具体规则介绍：
1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。
2、超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。
由于恶劣天镇逗姿气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
3、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而指孝如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。
❷ 美团严重超时30分钟怎么办
美团严重超时30分钟可以申请超时赔付，一般超早灶时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到个人的美团账户余额，可以检查下是否到账。
外卖超时，送餐超时构成违约，以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。
美团超时赔付原则：
商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员陆纤扮赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，竖槐一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。
❸ 美团将给骑手留出8分钟弹性时间是怎么回事
9日，美团官方微信公众号发文称，没做好就是没做好，没有借口。美团称将优化系统，每一单外卖，在为用户提供准时配送服务的同时，美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。
对于骑手的奖励模式，将从送单奖励转向综合考虑合理单量区间及安全指标的奖励，让骑手在保障安全的同时，获得更实际的回报。
美团还称，将会定期召开骑手座谈会，设立产品体验官，充分听取骑手、公众、学者、媒体多方观点和建设性意见。
(3)为什么美团消费时间会延时扩展阅读
新措施引消费者热议
来自武汉的吴女士说：“作为消费者，我觉得如果吃饭赶时间，可以点附近的一些商家，如果想吃比较远的一些商家，其实你在时间的需求上也没有那么着急，所以我觉得饿了么平台推出这个时间延时功能，其实也是对消费者的一种自主选择。”
北京市民卢先生说：“如果我们大家都选择了这个谅解按钮，或者同意骑手晚到，那其他信用非优秀的骑手，他们会有更加拖延时间的理由，可能也不会那么积极送餐了。”
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