美团骑手配送时间为什么会变

❶ 美团外卖为何送餐时间从50分钟降到30分钟

美团外卖为何送餐时间从50分钟降到30分钟？

我觉得出现这种情况主要是一种商业竞争的原因，现在的竞争比较激烈，美团也想提高自己的客户体验程度。

现在的商业竞争说白了是进入了白夜白热化，特别是在外卖方面有好几个平台正在进行激烈的竞争，所以不管是哪个平台，都想占得先机，只要是它能够在用餐时间上缩短的话，那么它的优势就会比较明显，很多店铺都会选择通过这个外卖平台去送餐，所以这是一个在激烈竞争当中想要获取优势的一个手段。

以上就是我对这个问题的回答，希望我的回答能够对大家有所帮助，喜欢的朋友可以在下方评论区点赞关注。

❷ 只有8分钟！美团再缩短配送时间，那骑手的安全怎么保障

外卖，已经成了国内很多民众每天都会接触到的食物来源，外卖也成为了这个时代最炙手可热的行业之一。在这个长长的行业链里，从商家到配送员到食客，看似简单的三个主体，却会产生很多的问题。尤其是我们在大街上看到的越来越多的配送员，虽然这个行业的人很多，但是消费者的满意度并没有在成正比提高。

​从事这个行业的人越来越多，但是得到的服务质量却越来越低？首先我们要从商家入手，商家作为决定很多外卖配送时间的关键，如果商家出餐快，那么就会先一步交到配送员的手上，如果商家出餐慢，将会很大程度影响配送员的时间，可能就会有超时的现象。

​相信大家的外卖都遇到过超时的情况，不同的消费者决定了配送员不同的“结局”，有的食客可能就不会主动理解配送员，认为本来就是应该要按时到达，这样对消费者来说吃了亏。往往这种情况下，食客确实更有理，但是如果在包装未损坏，食物还没有冷却的情况下，仅仅因为几分钟的时间就随意给配送员差评，这对配送员来说是巨大的打击。本来配送员的钱赚得就不轻松，他们一单只赚得到几块钱，你一个解气的差评，让他这一天都白做了。食客又被说没有人文主义道德的，这样两种极端都不太好，不够客观。

​所以作为食客一定要换一个角度看问题，其实骑手从取货到送达没有多少的时间，路上一切的事情都可能发生。交通事故是配送员受伤的主要原因。因为大部分的配送员都是用的摩托车，可能在路上因为速度太快导致反应时间降低，很容易在路上发生交通事故。所以在十几二十分钟内赶到已经很快了，为了两三分钟的等待，食客们再耐心一点也没关系吧。而且配送员也不只是送一单，一旦有很多单放在一起，一定也是有先后顺序的，催促反而会降低他们的效率。

​最近美团甚至又出了新规矩，给配送员留下的时间只有八分钟。于是有不少的人出来反抗，先不说这八分钟有多短，我们就说八分钟能做什么。八分钟大部分商家连菜品都出不完，却要让配送员骑行这么远的距离。这中路会发生无数的事情，难道配送员的安全问题就不应该引起警示吗？到底是生命重要还是外卖重要？相信很多人也不会愿意看到这些配送员因为赶上配送时间将安全放在一边。

​食客要谅解，配送员在快的路上要注意安全，而美团平台则应该出台更多人情味的规则要求，不能忽视了任何一方的权利。

❸ 外卖骑手的配送时间是怎么计算的

在美团，由该算法计算的“估计到达时间”是该算法选择的最长时间。例如，如果骑手王本单的“模型预估时间”为45分钟，“三层防护时间”分别为40分钟、50分钟和42分钟，则患者的最终预估到达时间为50分钟。由于配送场景复杂多变，美团外卖在部分城市将订单的预计配送时间由原来的“时点”改为了灵活的“时间段”。

虽然美团表示，“预估送餐时间”设计的初衷是为骑手提供送餐时间的规划和建议，同时告知用户用餐时间，从而提升用户体验。然而，算法并不能解决所有问题。无论是骑手还是用户都不再被系统所困，这是解决问题的新方法。

❹ 多地外卖出现“配送时间长、配送费大涨”现象，年轻人为何都点外卖

有数据显示，目前全国多地外卖出现配送时间变长，配送费用大幅度上涨的现象，这引起不少消费者关注。之所以会出现这种变化可能与疫情反扑有很大关系，由于防控政策发生变化，全国各地出现大量新增感染病例，不少外卖骑手纷纷中招。很多人为保障自身健康，很少到线下一些餐馆用餐，这导致外卖平台的订单激增。两者此消彼长，最终给现在的外卖平台带来很大压力，无奈之下他们只能重新分配送餐时间，配送费也出现一定幅度上涨。而年轻人之所以乐此不疲地点外卖，主要是有以下几方面原因。

第三，外卖有很多选择

点外卖还有一个好处，就是能够有很多种选择。现在很多餐馆都有自己的线上外卖店，大家可以根据喜好选择到底吃什么，即便这一家店铺不喜欢也可以换一家外卖，这比去线下吃饭方便许多，这也是年轻人喜欢点外卖的另外一个原因。

❺ 美团外卖为什么会超时

【最佳答案】
其实送餐超时并非外卖小哥原因，大多都是商家原因和误会！作为对外卖行业不了解的客人，基本一超时就觉得是外卖小哥送得太久了，但真实原因是这样吗？
无论是美团还是饿了么平台点餐，在下单之后系统都会显示“预计几点送达”，所以客人就把这个时间误以为是外卖小哥的送餐时间，但是外卖小哥的送餐时间可不是这么算的。
原因一、打个比方客人10点下单，系统显示10点30分送达，商家接到订单后开始做，20分钟后做好发单，这时候（10点20分）外卖小哥接到订单，配送时间为30分钟，10点50分送达，对外卖小哥来说刚好送了30分钟，对客人来说等了50分钟，所以就觉得外卖小哥超时20分钟，其实是商家的问题，而且这个问题是不可避免的，因为做饭总得时间吧！
原因二、打个比方客人10点下单，系统显示10点30分送达，商家接单订单后开始做，20分钟后做好发单，由于附近没有外卖小哥所以订单一直挂着没人接单，直到11点刚好有个外卖小哥路过接了这个订单，30分钟后也就是11点30分送达，客人等了1个半小时，误以为外卖小哥超了1个小时，这是天然原因，经常造成误会！
其实商家原因很多，除了正常做餐需要时间外，有时候订单来得太多等一份可能需要半个小时才出来，有时候是打印机故障没接到订单，等看到电脑的订单时已经过去半个小时了，有时候还因为忘记发单，等看到之后才发，地址写错也是经常的，比如搜索工商银行，附近七八家工商分行都出来了，商家没具体看清楚哪个分行就随便选择一个，导致外卖小哥收到的导航地图和目的地偏离了好几公里，等发现地址错了再送过去又要半个小时。
原因三、其她客人原因
比如外卖小哥接了两个订单，距离近的话30分钟送两单是没问题的，但是第一个客人电话没接，根据规则外卖小哥是必须打到通为止的，打不通就敲门，但经常有很多客人在洗澡，手机又没带，所以外卖小哥就一直等，有些客人是在打游戏打十个电话挂10个，打20个挂20个，还数销出来骂外卖小哥，等他打完这局再出来拿饭，有些客人是欠太多网贷把所有陌生电话都拦截了打不进去，有些是睡着了，有些不知道自己住哪里等等，只要一个客人出问题，那么另外一单就得超时。
原因四、其他客观因素
电梯太多人坐等电梯等太久，小区电动车不让进去只能徒步行走，尤其是大小区走路进出加上等电梯上下这薯蠢游个过程就消耗10几分钟，保安个人心情不好故意拖拉和为难，道路施工绕别的路，其他客人要求帮忙去买包烟或者买盒避孕套，其他单子档指有脆弱物品，比如蛋糕，鲜花，西瓜，鸡蛋，有这几类物品速度只能维持在25公里以下，导致其他订单超时，平时速度都是60—80公里之间。

❻ 如何看待美团外卖预计送达时间改为区间时间

变区间，骑手只看区间上限，比如12：5-12：20，骑手就12:20左右送给你。

美团发现，骑手在配送过程中存在一些难度较高的特殊场景，如远距离、单量多等场景。今年上半年，美团在这些场景进行了试点，用户在下单时，订单显示的预估到达时间，将由之前的“时间点”变为“时间段”。

美团表示，此前，在长沙、苏州、杭州等试点城市，美团向 406183 位用户发放了调研问卷，约 65% 的用户表示愿意尝试“时间段”的方式。

从试点结果来看，用户差评率降低了 50.7%。“预估到达时间段”让用户对配送时间有了更合理的预期，也减少了骑手在特殊场景下的配送压力。未来，美团将在更多场景和更多区域推广这个算法改进。

“预估到达时间”的计算规则

IT 知己了解到，美团表示，美团算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间，而是四个时间，即“模型预估时间”和“三层保护时间”。

据介绍，美团从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度，额外测算出了三个时间，并会从四个时间计算结果里，选择一个最长的给骑手。大家在订单页面看到的，就是算法选定的那个最长时间。

❼ 美团为什么配送时间变成60分钟

根据双方之间所产生的配送距离来进行核算的。当前外卖所进行配送的时间是根据双方之间所产生的配送距离来进行核算的，如果说是一些极端的天气，刮风或者是暴雨的情况下，时间也会相对应的延长。

❽ 美团送达时间突然实时更新

美团送达时间突然实时更新可能途中遇到特殊情况了。根据查询相关资料得知，美团送达时间都是按照预约时间进行派送的，送达时间也是实时更新的，有可能早，有可能准时送达，中途骑手会遇到特殊情况，单量多，距离远，道路维修等等特殊情况。

❾ 美团称将给骑手8分钟弹性时间，是受何事的影响呢

是源于网友的声讨，因为美团的外卖配送系统把配送时间卡的太死了，导致外卖小哥很难准时把餐送达。此事一经曝光之后，就引发了网友声讨，在网友的声讨之下，美团不得不对自家的配送系统作出改进。