❶ 淘宝小蜜介入24小时商家没回复
耐心等待。
这是正常现象，通常情况，淘宝小蜜客服介入之后，三个工作日内会给出处理意见，在24小时内手消渗只要安心等待就可以了。
淘宝退款交易中维权需要在会员，点击要求客服介入之后，给予毕脊买卖双方三天举证时间，在提交凭证到下一步之后会给买家24小时确认卖家的凭证，如果卖家没有操作系统会自动进入人工处理，然后淘宝客服会在4个工作日之内介入审核凭证桥祥，通过邮件短信，打电话等方式进行核实。
❷ 淘宝卖家客服不回复是怎么回事
客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。那么网友们知道淘宝卖家客服不回复是怎么回事吗？
1、 卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。
2、 卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。
3、 卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。
以上就是对于淘宝卖家客服不回复是怎么回事的相关内容。
❸ 为什么淘宝卖家不回复
不回答的原因有很多，有可能是：客服旺旺不在电脑边上或不在线，人多忙不过来，或者是统一回答后，就再理人，嫌烦之类的等。
避免以下几种信息发给商家：
一，一直访问对方是否在线
二，询问对方是否可以优惠；
三，询问对方什么时候发货等。
是否在线的问题，很多人一般直接不回复，可能会存在问询太多，没法依次回答太简单的问题；是否可以优惠，一般店铺，优惠已经设置好了，如果再想优惠也是不太可能的事；访问什么时间发货，一般在下单时，会有提示发货的时间货。
如果不是以上问题，是针对想要退货换货，或是返现一类的，直接在线申请退换货，或是直接点评好截图给对方。等待回应就可以了，不需要多次发。
❹ 淘宝卖家不回消息怎么办
淘宝卖家不回信燃芦塌息，有可能是因哗念为皮圆太忙来不及给你回信息，也有可能这个店属于耍流量的店，他本身并不是为了买卖货的，所以说也没人管理这个点。
❺ 淘宝客服一直不回复我该怎么办
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。
2、淘宝客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。
3、客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的，毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。
但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。
如果是售后问题联系客服，客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。
淘宝规定，若发现淘宝卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规行为如下：
1、 侵犯知识产权：如果您购买到了假冒商品，可以对出售该商品的卖家发起侵犯知识产权的投诉。若投诉成立，该卖家最高将会扣除严重违规扣分四十八分，并将被永久封号。
2、 延迟发货：如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货，您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉。若投诉成立，该卖家除被扣分外，还将额外赔付您商品交易金额的百分之五，最高不超过三十元。
3、 描述不符：如果您收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。
4、违背承诺：如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，您可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分
❻ 淘宝卖家不回复信息怎么办 淘宝卖家不回复信息如何办
1、通过查看宝贝详情页的一些信息或者是自动回复来了解我们需要的信息对于现在一般的淘宝店铺来说，因为在经营店铺的时候可能也会遇到一些因为信息回复不过来的情况，所以也都会选择设置一些自动回复，里面也都会有一些关于发货时间、派送的快递之类的信息，因此如果我们在遇到一些像这样的问题想要了解，但是客服却没有回复的时候，那么我们也就可以从淘宝店铺的产品详情页和淘宝聊天界面里面的自动回复来找到我们所需要的信息。
2、给淘宝店铺进行留言，如果在我们进行购物的时候遇到一些问题，然后淘宝店铺的客服也没有回复，我们也并不着急想要知道这样的问题的答案，以及这样的情况该如何来进行解决的话，那么我们其实也不妨选择给淘宝店铺里面的客服来进行留言，一般来说，如果因为信息回复不过来的话，那么当客服注意到了你的信息之后，一般也都会给出回复，到时候我们也就可以得到我们想要知道的内容了。
3、淘宝店铺遇到纠纷，淘宝店铺客服不回复，可以申请让淘宝官方介入，当我们在进行购物和淘宝店铺发生了一些纠纷，导致双方都不能够协商成功，而且淘宝店铺的客服也都选择不回复我们的信息的话，那么我们面对这样的一种情况的话，其实也可以选择让淘宝官方平台介入来解决我们的问题，只要我们在淘宝介入的时候能够展示出证据的话，那么一般来说淘宝平台也能够圆满解决消费者的问题。
4、选择退款，当我们在淘宝上面进行购物，而且买家还没有发货，但是在我们发消息的时候却从来都没有回复，那么我们也可以选择在我们的淘宝个人中心里面找到相关的订单，然后选择点击退货，这样一来我们也就能够因为在购物的时候对于我们想要找到的产品信息了解不清楚，而买到不符合我们预期的产品。
❼ 我在淘宝上网购，联系卖家一直不说话是怎么回事，我钱也付了
在淘宝网上购物买东晌缓陵西，联系卖家一直得不到回复的原因有：
1、春节店主放假，还没有上班；
2、店主刚上班后在忙到了，或者是在打单发货都有可能。
解决哪岩办法：
1、请先稍安勿躁，已经付款了的宝贝如果急用，直接跟店主旺旺留言说明急用，让宴戚店主上班或者是看到了后优先处理安排好先发出；
2、店主和淘宝网都有规定在付款后3天内必须发货，如果没有发出，没有物流揽收信息的话，买家进行投诉未按约定时间发货，卖家会被进行处罚。
❽ 在淘宝付了钱，卖家很久都不发货，我和他说话也不回复怎么办
在淘宝付了钱，卖家很久都不发货，我和他说话也不回复怎么办？？
你用支付宝付款话可以申请退款的，不用理会卖家，申请退款的时候有没收到货这个选项，
问题描述 写一下，付款好几天了，说卖家没发货，说话也不回复，所以申请退款。
然后等几天钱就回到你的支付宝了。
卖家不发货 大多数情况是缺货 ，但是又不想失去买家的订单，所以不回复，极少数情况是明抢，在淘宝好几年买东西，目前我还没有遇到过后者。
不用担心的，要是实在着急就换别家买，这家申请退款就好了。
淘宝付了钱 卖家不发货怎么办?
付款有两个过程，只有经过了这两个过程，钱才会真正到卖家手里，反之，钱还是属于你的。
首先，你付钱给支付宝，由支付宝替你保管钱，同时，支付宝会告诉卖家发货。
然后，当你收到货物，再告诉支付宝，可以把钱给卖家了，这样，钱才真正到了卖家手里。
所以，在你没有受到货的时候，你不要向支付宝确认已收到货物。只要不确认收到货物，那么你的钱就不会白白送掉。支付宝的提示很醒目，所以，只要你要仔细操作，肯定没问题。
补充：
如果你没有向支付宝确认已收到货物，那么投诉成功以后，你可以马上就拿到钱。
如果你在卖家的诱骗下，向支付宝确认已收到货物（其实没有），那么投诉即使成功，可能拿不到钱，因为钱已经存入卖家户头了。如果卖家把钱转移出去，那就很难办了。
淘宝卖家不退钱也不发货…怎么办？也不回复
申请退款不行就申请淘宝介入，这个不用怕的，顺便延长下收获期
淘宝付了钱不发货怎么办
那你就申请退款呗
我在微信向淘宝卖家付了钱，卖家不回复，怎么办
无法可办，微信是社交软件，不是交易平早尺台，而且淘宝不接受微信凭证，因此只能吃一堑长一智，花钱买教训。不需要在这里找个骗子继续坑自己。
在淘宝上付了款商家不发货也不回话也不退款怎么办
直接退款，三天不发货钱就回到你自己账号 里去了，对了，最好写清楚退款原因。如果卖家不退也不联系你，你就只能通过投诉让淘宝小二处理了。
淘宝不发货 卖家不回复
如果淘宝不发货，直接进行退款操作流程如下:
1、申请退款，填写退款信息。
2、提交退款，等待卖家处理。
3、卖家同意退款，退货给卖家。
4、等待卖家确认收货，退款成功。
申请退款，填写退款申请
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”。
第二步：选择要申请的服务类型。
提交退款，等待卖家处理
第一步：选择实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步：在卖家处理期内可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额；卖家同意退款申请后，钱款将直接退回。
卖家同意退款，退货给卖家
第一步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请在“已买到的宝贝”页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步：退货后，请到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）
等待卖家确认收货，退款并睁册成功
第一步： 退货信息提交成功后，后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步：卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
第三步：退款成功后，可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
在淘宝上买东西卖家不发货，说话也不理怎么办
遇到这种情况，你只能选择申请退款了。卖家有权利不发货，因为他们有缺货的选项。这样的情况也不能发起投诉，而且申请退款的时间也绝宏可能会很久。看你的情况可能是进了淘宝客的推广页了。他们都是用极低的价格吸引消费者的眼球，从而达到推广的目的，根本就不会发货的
❾ 淘宝卖家一直不发货和不回信息，有什么内幕
如果和这个卖家长时间联系他不回，估计他的店铺也有问题以后最好不要在他家买东西了。
❿ 淘宝卖家已读不回消息
淘宝联系不上客服,消息已读就是不回复 - ： 是会有这种服务差的商家,碰到这种问题确实上火,如果长时间不回复.你可以直接淘宝官方客服0571-88158198进行投诉,由官方帮你联系解决相差问题.
在淘宝买东西、付了款但没收到货、卖家也不回消息,怎么办?前一阵子 ： 如果卖家一直不回复的话,那就到你到“已买到的宝贝”中申请退款就可以了,到时候卖家如果还不回复的话,系统会自动把钱退回到你的支付宝账户的.放心好...
淘宝买东西,付完款卖家就不理人了发了好多信息也不回复,也不发货? 申请后可以打开查看退款进度. 应该有个倒数时间; 如果倒数时间完结,卖家没有在订单中做任何回应,那么淘宝系统回自动回款至您的账户; 如果卖家态...
我在淘宝买了件东西3天了卖家发货也不回我信息,要怎么退货投诉呢?? 你进入你的淘宝,在左边有我购买的物品,点进去,然后可以看到你拍的宝贝,有提示卖家发货,在这几个左边一点点有申请退款,你点申请退款就可以了,卖家...
淘宝卖家不发货不上线也不回我的消息上周六下午拍的,看那店信誉挺高 ： 只有超过24个小时才能申请退款的~~如果没到的话,是不能申请退款的~~在申请退款的这段时间里~卖家如果不作出任何回颤州复或者操作~10天之后~钱会自动退回你的账户哦...
淘宝显示卖家已发货,可是一个礼拜我都没查到物流信息,退款麻烦吗? ： 你好,可以提交退款,如果不行就投诉,只要你有聊天记录,相信你可以胜诉的,希望我的解答可以帮助你,满意请采纳,谢谢
淘宝卖家不回复怎么办? - ： 如果淘宝卖家不回复你的信息的话,那么有可能是他没有及时看到信息,如果看到信息不回复你的,那么你可以申请客服介入,一般客服会协助解决实际性的问题.
淘宝亩伏卖茄耐蔽家突然把商品下架,我还能退回款吗? - ： 你点退货以后如果到期他没拒绝就会自动退货了,如果他拒绝后,你可以申请淘宝介入,淘宝会根据你们双方发的凭证做选择,当然除非他能发货给你你要的版,如果不是你也可以收到货以后以发错货为凭证,照相给淘宝,淘宝依然会给你退款的,除非你自己确认不退了,不然都是可以退的
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