一、开机引导出现问题，导致手机文件受损
1、首先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障；
2、进入recovery的方法：按住"音量上键+开机键"，等到红屏时松手，用"音量上下键"选择wipe开头的两行英文，再长按"开机键"确认，然后选择第一项重启手机即可。
二、若手机不带有recovery模式或者操作之后无法正常使用
1、首先尝试更换电池，检查是否为电池原因；
2、若只有一块电池，则需与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，观察2小时之后是否有充电提示，若有则转成正常充电即可；
3、若仍无显示，则与天语售后服务中心联系。
声明：易商讯尊重创作版权。本文信息搜集、整理自互联网，若有来源标记错误或侵犯您的合法权益，请联系我们。我们将及时纠正并删除相关讯息，非常感谢！
