相信很多人对人力资源工作私底下的感觉就是不干“人事”，觉得HR就是“搞事精”，总是可以搞出一些事情来浪费大家的工作时间。每当HR听到这些误解的言论，就感觉受到了一万点的暴击伤害，不但自己辛苦的工作得不到认同，还要默默承受一些非议，想想都要喷一口老血喷出来。
其实HR的工作本身就是植根于公司业务，植根于人的，是不能离开其他部门的人来支持和配合的，于是就给很多人留下“搞事情”的印象了，那HR不干“人事”的“人事“到底有哪些呢，本文就尝试从HR的几个工作职能来解开这些误会。
一般来说，HR的职能主要分为以下几个模块：
人力资源规划人力资源规划，顾名思义就是根据公司未来的战略和经营目标，规划企业未来需要多少人，需要什么样的人，这些人都从哪里招进来。一般都是通过HR的头去沟通、组织和协调，比如组织架构的搭建，企业人才的盘点，人员的定岗定编等。
这个工作给很多人的感觉就是“你们HR怎么老是卡我编制”，“你们HR怎么老是卡着我的人不让晋升”。说实话，这么一顶大帽子都把HR吓的都喘不过气了，其实HR无论如何都不会挡着业务发展大道的，所谓“皮之不存毛将焉附”，只有公司的业务增长了，HR才有存在的意义。
为什么会导致这些印象产生呢？要知道HR在做规划的时候有一条控制线必须坚守：公司的人员数量和成本的增长不能超出业绩体量的增长幅度。只要公司业绩不停的无限蹭蹭往上涨，HR其实是不愿意卡部门编制，卡人才晋升的，但不管哪家公司，一年的业绩增长肯定是有规划、有上限的，所以必须管控好人员，要不然整体业绩没有上去很多，人员却臃肿不堪，到时候裁员又是怨声载道。
招聘，顾名思义就是根据岗位的具体要求，吸引、识别合适的人才，配备给需求部门。
这个工作给很多人的感觉就是“你们HR怎么老是压候选人工资”，“你们HR招聘的人不行，试用期都没过怎么跑了”。说实话，招聘的小伙伴是感觉很委屈的，他们是不愿意压工资的，巴不得赶紧给每个面试成功的候选人发掉offer，都马上入职，要知道他们每天都被海量的岗位空缺压的快喘不过气了。至于“新人在试用期就跑了”也是多方面的原因造成的，很多因素招聘小伙伴也控制不了，所以更觉得委屈和无力。
为什么会导致这些印象产生呢？首先，每家公司都是有对应的薪酬体系的，不同的岗位对应的工资范围会有明确规定，招聘是不能超出薪酬预算的；其次，需要综合考虑市场水平和内部同岗位薪酬的公平性，如果超出太多会影响现有员工的工作状态。另外“试用期没过就跑了”不一定是招聘的人不行，更有可能的原因是新人与上级、同事之间的关系和相处的工作氛围导致的，新人到部门报道后，什么都是陌生的，需要对其多一些关怀和帮助，才能让他更好的融入。
员工关系，主要是处理员工和企业之间关系的工作，比如办理员工的入离职，员工信息维护，员工档案管理，员工关怀及解决劳动纠纷等等。
这是一个又吃力又广受员工诟病的工作，但它是一个其他所有人力资源工作能够顺利开展的基础保障。做好基础保障的同时，在公司内创造一个和谐的工作氛围，并在法律许可的范围内尽可能的减少劳动争议产生的成本。
碰到劳动纠纷时，员工最不喜欢打交道的就是员工关系的小伙伴，处理不满意时经常恶语相向，甚至人身威胁也是常有的事情。其实冷静思考一下，其一员工关系的小伙伴并不是做出决定的关键决策者，没有必要将气撒在他们身上；其二公司让员工在一个不合适的岗位上待着，浪费时间，浪费青春，才对员工最大的不负责，那还不如和平、合理的分手，你说对吗？
培训，是指采用讲授、交流分享和实操训练等不同方式来组织员工学习新的知识和技能，不断开发员工潜能满足企业未来的能力需求。比如新员工的入职培训、企业文化价值观培训、企业规章制度培训和专业知识技能培训等等。
一般情况下培训还是比较受欢迎的，因为能够让员工学习到一些新知识和技能，不过比较辛苦的就是管理层和一些专业大神了，给他们的印象是“你们HR怎么老是让我备课做PPT”。其实如果你有这种印象，那首先要恭喜你了，HR之所以选中你去给员工做培训，说明你已经是大家公认的专业大神，那么你离升职加薪也就不远了。另外最好的学习提升方式是给别人讲授知识，你说呢？
薪酬福利，主要工作内容是制定薪酬福利政策，核发员工的工资，缴纳员工的社保和公积金，管控公司整体的人工成本，确保员工薪酬实现内外部的公平合理。
相对来说是这是一个比较清苦又需要定力的工作，首先因为要在月初核算工资，基本上很多的法定假日与他们都是无缘的了，其他小伙伴都在朋友圈晒美景、晒美食，他们却只能孤单的坐在电脑面前加班；其次因为所有人的工资都一览无余，看看别人的，然后看看自己卖白菜的价钱，心里的苦都不敢对任何人讲；再次关系到员工工资的问题，工作上要极其细心，始终如履薄冰，战战兢兢，丝毫不敢犯一点错误。
这个工作经常给员工的印象是“我工资少了，你们HR又发错工资却不给我补”，当员工反映薪资问题时，最紧张的是薪酬的小伙伴，他们也是最不希望工资发错的，一定会尽力去查清楚原因（比如考勤、社保公积金、个税等明细），如果确实有问题，他们会真诚的道歉，并确认好补发金额和补发时间；如果没有错误他们会耐心地进行解释，绝对不会出现发错了不承认的现象，他们最需要的是员工信任和认可。
绩效管理，主要工作内容就是组织评估员工的工作业绩，制定激励政策促使员工改善工作行为和工作方法，提升工作技能，确保个人业绩和公司业绩目标的达成。
一般情况下，因为绩效管理是偏向从企业角度来看问题，员工都不愿意谈绩效，就算谈到绩效必称考核，其实做绩效管理和绩效考核的差异还是很大的，绩效管理是一个大的系统，包括了从绩效目标的设置，沟通与辅导，考核评价到绩效改进的整个过程，但是绩效考核仅仅是一个评估的结果。
这个工作给员工的印象常常是“你们HR怎么老是想方设法扣我奖金“，我相信每个做绩效管理的小伙伴都没有成心想过扣任何人的奖金，他们都有一个梦想：将有限的激励资金预算产生的效果最大化，将绩效管理做成一个能促进个人和公司都成长的双赢工具，“问渠那得清如许，为有源头活水来”，毕竟个人和公司的成长才是大家都能多发奖金的源头。
由于人力资源的工作实践中，很多公司采用的是“coe”，“ssc”和“hrbp”三支柱的架构设置，所以以上的这些工作职能都是整合在一起了，一般情况下HR都会擅长其中一个或多个职能模块。其实HR并没有不干“人事”，只是在企业需要的时候，有的HR承担了“hao ren”的角色，有的HR承担了“huai ren”的角色，请善待HR，因为他们也是一群有理想，辛勤努力的人，一群愿意帮员工和公司成长的人！
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