皮卡车突遇变速箱故障 无法刹车
高速上开车,突然发现没法刹车了,是什么样的心情呢?今年6月15日,福州的吴先生就遇到了这样惊险的一幕。
回忆起事故那一瞬间,吴先生仍心有余悸。当时他正在驾驶自家的上汽大通皮卡车在高速上行驶,突然听到变速箱位置有异响,之后变速箱抱死,整车失控无法刹车。由于车辆还行驶在下坡路段,让吴先生十分害怕。
4S店连换两个变速箱 故障仍未解决
吴先生称,当时车子被拖到了福建世骏上汽大通4S店维修。
吴先生透露,至今4S店未给他解释故障的具体原因,只是说要换变速箱,可是接连换了两个变速箱后,车子依然存在变速箱跳档、脱档、异响等问题。
车子屡次修理不见好,这让吴先生心里很着急,而据他反映,这辆车早在2018年购车时,就曾出现过变速箱故障。
车主 吴先生
我2018年7月份购买的车子,然后第二天就出现变速箱故障。后面厂家给换了一个新的变速箱,并延保给延了2年6万公里。
虽然目前吴先生的车子已经过了三包的有效期,但是吴先生表示当时厂家曾给延保了两年,因此他认为自己的车还在三包范围内,4S店及厂家应当退换车。
4S店:车子已过三包 不满足退换车条件
针对此事,记者和吴先生一起找到了福建世骏上汽大通4S店。工作人员表示,更换变速箱是按照厂家指导进行的,后续维修方案还需厂家技术人员一起来处理。而至于吴先生提出的退换车要求,4S店表示,车辆已过了三包退换车的有效期,目前只能维修。
那么延保服务到底算不算三包期限呢?吴先生的这种情况能不能退换车?法律人士表示,车子已过三包期限,不满足退换车条件。
福建师范大学法学院副教授 丁兆增00:0000:19未加入合集
车主同意再维修一次 双方达成一致
记者也将这一情况跟吴先生做了说明。而当下关键的是,吴先生的这部车该怎么办?当天4S店工作人员表示目前新的变速箱即将到货,届时厂家技术人员也会到现场支持,希望能帮助解决车的问题;如不能解决,可再和吴先生协商其它方案。同时可支付吴先生维修期间每天300元的租车费用。对此,吴先生表示接受。
截稿前,记者了解到,厂家技术人员已经帮吴先生更换上了新的变速箱,暂时未再发现问题;同时4S店也同意支付一定金额的维修延误费用,双方协商达成一致。
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