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一夜醒来欠地铁600多万?官方回应

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-05-09 16:02:23
导读

近日,一位网友发帖表示自己一夜醒来欠了地铁600多万,根据网友晒出的图片显示,应付金额为6543114.24元。这是怎么回事?下面大家就和小编一起了解一下一夜醒来欠地铁600多万?官方回应。

近日,一位网友发帖表示自己一夜醒来欠了地铁600多万,根据网友晒出的图片显示,应付金额为6543114.24元。这是怎么回事?下面大家就和易商讯小编一起了解一下一夜醒来欠地铁600多万?官方回应。

一夜醒来欠地铁600多万?官方回应

发布帖子的网友“默默无闻”IP显示为广东。其表示,自己7日是能进站不能出站,服务中心半天没解决,想着也就是故障最多扣全程费用,没想到8日非但没解决,问题更严重了,“一夜醒来欠了地铁600多万,我是承包了一段地铁,还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友还晒出相关图片,图片显示其应付金额为6543114.24元。

9日,记者联系上该网友“默默无闻”,其表示,事情仍在处理当中。从其社交平台发布的内容来看,搭乘的应是广州地铁。

记者联系上广州地铁客服。客服人员表示,并未收到相关反馈。

随后,记者联系上广州地铁对外宣传的相关人士。对方表示,业务部门已经查询到相关站点,目前正在进一步核实排查原因。就其了解,一般情况下,不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后,涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

地铁可以欠费出站吗

地铁是不可以欠费出站的,如果出现欠费的情况,一般来说在地铁的出站口位置是会有人工充值窗口的,乘客可以直接在人工窗口进行充值,充值了之后然后再刷卡,这样就可以顺利的出站了。

地铁出站如果没有扫码是需要及时进行费用补交的,如果没有进行费用的补交,就会直接影响到下次乘坐公共交通工具,其实地铁出站未扫码补交费用,是可以直接找地铁的客服人员,客服人员就可以帮助乘客处理。

地铁出站没扫码的情况,会直接按照超时乘车的方法来进行处理,需要乘客们补交单程最高票价,一般是要到地铁的售票口处或者是咨询处补交欠款,当然如果乘客使用了乘车APP,那么也可以在APP上面补交欠款的。可能很多乘客在乘坐地铁的时候,出站发现自己的手机没电了,没有办法扫码了。

这种情况想要出站,没有办法扫码,可以咨询地铁出站口的工作人员,一般来说有这种现象工作人员是会给乘客一张纸质的二维码,使用这张二维码在闸机位置只要扫一下码就可以顺利的出站了。

总之,乘客在乘坐地铁的时候,进站需要扫一下码,出站的时候也是需要扫码的,不能单纯的只扫进站的码,否则在下一次乘车的时候,地铁的系统里面是没有办法将新的扫码计算成为进站的记录,这样乘客就没有办法再下一次扫码进站了。


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(文/小编)
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