4月9日消息,有网友发布视频称,在得物上买的耐克鞋收到却挂着李宁的吊牌,还有平台鉴定为正品的卡片。该网友不禁质疑:“这是新出的联名款吗?“
从视频来看,该男子4月6日收到了从得物平台购买的耐克Air
Monarch运动鞋,打开后发现挂着李宁的吊牌。
对此,得物客服表示,会去调查核实处理。
资料显示,得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区,正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。
得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。作为新一代潮流网购社区,得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品,也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。
另据媒体报道,近日,来自河北邯郸的李女士反映,其于2023年1月在得物APP购买了价格为569元的Nike Air Force系列女鞋,收到货品后李女士在得物和识货APP上进行鉴定,鉴定结果均为“假货”。
针对此事,专员却称,平台发货卖给她的鞋和鉴定的鞋不是同一双。当其向得物客服专员索要鉴定依据,却被对方以“涉及隐私不便透露”拒绝。
在相关投诉平台看到,截至目前,得物APP的投诉量超过18万条。除了产品鉴定存在问题外,关于得物平台所售的产品质量低劣、涉嫌售假及平台不合理扣除卖家保证金等问题也较为集中。
有不少消费者表示,原本购买于得物平台、又在该平台进行销售的产品,由于被鉴定为“假货”,导致作为卖家预付的保证金被得物平台扣除作为惩罚。
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