强制抹零是什么意思!银行取钱抹零合适吗?
近日,河南驻马店一男子去农商支行取钱时发现有0.94元没能取出,业务员称没有零钱,不满1元全部抹掉,此事引发网友热议。
视频显示,马先生在驻马店市平舆农商银行郭楼支行取款时,本息合计30227.94元,结果只收到了30227元,0.94元却没有给。对此,银行业务员回复称,没有零钱,不满1元全部抹掉。
马先生质问为何少了0.94元,银行工作人员则回应称没有零钱,不满1元全部抹掉。马先生随即反问道,“假如自己存钱时少给银行九毛钱,银行是否会愿意这种做法?”、 “银行一天要进多少客户?这个钱到底去哪了?”
马先生表示,以前也遇到过这种情况,所以这次才拍视频。自己打算给对方一毛钱,让凑个一块钱,但是对方拒绝了。
在马先生拍视频的时候,随后对方翻了下柜子给了8毛钱。马先生质疑其违规操作。他表示,银行没有零钱可以理解,但是可以将零钱存入自己账户并告知自己,而不是直接抹零。
5日晚,涉事银行工作人员称,有了不会不给,3毛5毛也顶不了多大用处,有些人就不要了,也不归银行也不归个人所有。
4月6日中午,极目新闻记者从涉事银行总行获悉,目前他们已经向客户道歉并补上了零钱,对涉事业务员进行暂时停岗的处理。
网友评论“那凭啥抹零?为什么不给一元?”、“我的钱凭什么不给啊,一个人不给,几百几千得有多少?”、“这是职业问题,而不是钱多钱少的问题”、“那就别取吧……就放账户里呗……”、“13亿人,没人一分也不少”、“有没有想过,没有零钱来一个客户他多给5毛一天下来他能赔多少”
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