win10用户在使用电脑的时候遇到了死机但鼠标能动的情况，这个问题怎么解决呢？你先按住ctrl+shift+esc这组快捷键调出任务管理器，接着找到Windows资源管理器，右键选择重新启动，接着点击文件选项，选择运行新任务，输入explorer.exe指令，之后就可以恢复正常了。如果还是不行的话，建议重装系统。
win10死机鼠标能动真正解决办法
方法一：
1、首先使用键盘按下“ctrl+shift+esc”快捷键，打开任务管理器。
2、找到资源管理器，右键选中它，点击“重新启动”。
3、如果找不到资源管理器的话，就点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”
4、输入“explorer.exe”再点击下方的“确定”即可。
方法二：
如果我们经常碰到这个情况，或者重启资源管理器无效，那就只能重装系统了。
以上就是win10死机鼠标能动怎么解决 win10死机鼠标能动真正解决办法的内容了。
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