近期有知情人士向蓝鲸TMT独家透露，支付宝对同一行业同量级的签约商户，却给出了不同的费率标准；更令人难以相信的是，支付宝最终执行的费率与签约费率居然也不一样。
目前，支付宝产品签约费率包括单笔费率和阶梯费率两种模式。其中，单笔费率是根据每笔交易成功时实际发生的交易额收取费用，每完成一笔交易收取一次费用。除数据罗盘、快捷登录免费，而集分宝批量自助发产品收取10%费率外，条码支付、扫码支付、移动支付等签约产品的费率统一为0.6%。
而阶梯费率则是根据交易区间来收取，交易额区间越高，收取的费率越低。总的来说，阶梯费率所执行的标准在0.7%-1.2%之间。
一、同量级商户支付宝服务费率相差近一倍
从这两个模式来看，支付宝的费率系统似乎还比较完整，除集分宝批量自助发这一种产品收取10%费率，其他产品最高费率标准为1.2%。但是，在支付宝与商户实际签约时，却未必完全依照这个标准来执行。
国内某知名应用分发平台高层表示，该公司早在2013年就与支付宝合作，目前的签约费率为2%。但他在一个偶然的机会中得知，行业内同平台业务的其他公司所签的费率各不相同，有的为1.5%或1.2%，有的甚至低至1%。
显然，这与最新标准并不相符。按正常逻辑判断，在与商户续签合同时，支付宝应该根据最新的费率标准来执行。根据部分商户的反馈，随着平台流水的变动，支付宝在后期跟进中也曾主动调低了费率。
然而，事实并非完全如此。上述知情人士称，近期该公司两位高管接待了支付宝的销售人员，对同量级企业收取不同费率一事，该销售人员并没有提供原因和解决方案；而在公司争取对支付宝服务费率进行调整时，销售人员声称无业绩考核压力，拒绝降低该公司的费率。
