随着春节假期临近，家政市场随之火爆起来。然而，又逢冬季疫情零星散发，全国各地政策收紧了返乡政策，越来越多的人选择“就地过年”，不少有家政服务需求的家庭开始担心找不到专业放心的服务人员。
为了让更多市民春节期间安心宅家，1月18日-2月11日，58同城到家精选开启新春大扫除随叫随到活动，为消费者奉上优惠活动的同时，向入驻商家、家政从业者推出优惠政策和千万现金补贴，鼓励家政从业人员留在本地过年，全力确保春节期间消费者家政需求，保障用户享受随叫随到的家政服务。
“慢必赔”有效提升服务效率
春节前夕家政服务市场人手紧缺，为了让消费者能够在特殊期间也能享受到品质家政服务，58同城到家精选开启新春大扫除活动，针对家庭年末清洁需求推出精选5折套餐，涵盖室内深度保洁、擦玻璃、室内除尘、家庭清洗等服务，让消费者一键下单实现全屋大扫除。同时，平台甄选优质商家，为客户提供搬家、管道疏通、空调清洗等特价服务，全方位覆盖用户家政服务需求。
为了保障消费者的服务体验，58同城到家精选推出“慢必赔”的政策，若服务人员上门签到时间晚于预约服务时间，系统将按照设定的赔付标准向用户发放优惠券。此外，若存在服务人员未签到但迟到的情况，用户可直接申请客服介入，经过核实后，客服将优惠券发放至用户账户，从而为消费者构建放心的消费环境，提升服务体验。
不仅如此，为进一步保证春节前夕家政服务的高效和专业，更好满足用户的需求，58同城到家精选推出了深夜订单服务政策，3小时日常保洁服务预约时间延长至21点，实现劳动者的高效精准调配，并在部分城市推出“极速达”，保证工作人员1小时内上门服务，让家政服务真正实现“随叫随到”。
千万元现金奖励阿姨保障市场供给
面对特殊时期巨大的市场需求与人才供给压力，58同城到家精选也为商家和家政服务员提供多重补贴和激励政策，为坚守岗位的服务人员送去实实在在的福利和关怀，鼓励从业人员更好地为客户提供服务，参与到春节大扫除活动中。
活动期间，根据商家服务能力及业务规模，58同城到家精选制定了相应的激励政策，进一步让利商家，降低商家经营成本。同时，平台为接单阿姨提供额外奖励，奖金总额达超1000万元。根据规则，家政服务员通过签到、完成相应数量的订单、获得好评，可得到阶梯式奖励，每周可额外获得超500元奖励，以激励工作人员用心服务客户，为家政服务的供给提供保障。
不仅如此，针对今年冬季严峻的疫情形势，58同城到家精选全面升级上门服务安全防护标准，对商家服务行为进行规范。所有上门服务人员至少有7天的体温监控情况，且需坚持每日测量体温。在上门服务期间，工作人员必须一律佩戴口罩、一次性手套、鞋套，上门服务前后要加强消毒措施，用心为每一位消费者带来最强力防护，为消费者居家环境的安全保驾护航。
作为品质家政服务平台，58同城到家精选满足用户多元生活场景需求，全方位、多领域为消费者排忧解难，全力做好春节期间家政服务供应保障。未来，58同城到家精选也将不断丰富服务内容，助力商家提质增效，引领家政行业向好发展。
