政务大厅作为行政审批部门的工作场所，一向以为老百姓办好事、办实事为目标，致力于追求办公效率的高效、便捷。在数字化中国的大背景下，政务柜智慧化也提上日程。日前，“丰巢政务柜”在重庆綦江区政务服务中心的24小时便利服务自助区域正式“上岗”，这标志着当地政务服务数字化水平上了一个新台阶。
以往，作为行政审批中的重要环节，资料递交流转无疑是一项繁琐的工作，一般性的审批一般需要多个部门联合，逐级批示，这样大大耗费了群众们的办事时间，群众们一直以来深受困扰。针对这一情况，丰巢推出了智能政务柜，这一智能化文件派发设备让办事群众不再等待，让助力政务审批变的更加智能化，便捷化。
政务文件的特殊性决定了一对一派送方式需要收件方花费大量的时间成本上门领取，而“丰巢政务柜”的引入则高效解决了政务文件派收双方时间难对接的问题，通过数字化派送解决政务最后一公里的难题。丰巢智能政务柜以其方便的界面体验、高效的文件流转而深受广大用户的好评，真正解决办事人员时间和空间上的不匹配，24小时自助化办公模式作用也被不断重视。
丰巢智能政务柜打造了7×24小时“不打烊”服务，推进“一窗综办”。以政务服务终端自助服务为例，群众可刷身份证免费使用大厅内文件柜，待办材料放进柜箱即可离开，工作人员取出办理完毕，重新放回柜箱。群众收到短信等形式提醒后，全天24小时可随时取出材料，无接触又便捷。
丰巢政务柜的落地推进了更多地区实施政务类文件派寄、收取的数字化升级，并致力于将智能化终端派寄设备更多的应用在政务领域，以更加人性化、智能化的服务为广大用户提供便利。
