12月22日消息，海尔和苏宁联合宣布，双方将深化战略合作伙伴关系，围绕C2M产品定制、家电全场景体验、创新联动营销等方面展开深度合作，共同推进家电场景化变革。
据介绍，进入2020年以来，苏宁对C2M战略进行重点部署。在产业端，通过开放大数据，牵引生产制造形成数字化订单，目前已经苏宁和美的、创维、海尔等千家大型品牌商建立了柔性生产的合作关系；在用户需求端，则通过人工智能对数据的学习与挖掘，引领上游的工厂，从而让产品与服务真正做到个性化、智能化，做到千人千面。
什么是C2M模式？C2M是英文Customer-to-Manufacture缩写，即消费者直连制造商。这一模式是由必要科技创始人毕胜提出并率先在国内落地。目前，C2M模式在业界已经取得广泛共识，以酷特智能（300840）、正泰电器（601877）为代表上市公司已经完成C2M转型。
据介绍，C2M模式可以让工厂和消费者实现双赢。生产端，制造商可根据消费者个性化的订单来进行生产，实现真正意义上的零库存。消费端，用户可以提出个性化的需求，同时省去经销商环节，从而以工厂价格享受大牌的品质生活。
专家表示，C2M模式的普及，有利于国家扩大消费战略和改善人民生活品质实现有机结合。
为了帮助更多制造企业抓住扩大消费战略历史性机遇。必要科技经过7年努力开发，研制出高品质供需操作系统，该系统包含制造商准入系统、现场检查系统、商品准入系统等10大系统。
采用高品质供需操作系统最大好处是，工厂在进行柔性改造时，只需要适配必要科技制定的标准，具体实施改造策略的主动权则牢牢掌握在自己的手中。
